Buonasera,
un pc di un mio amico è infettato da "Xp Antivirus 2012".
Abbiamo provato a seguire in internet le indicazioni su come rimuoverlo, ma con esito negativo o meglio mi spiego.
Ho inserito un seriale che danno in internet che lo "attiva"; poi ero pronta per fare la scansione con un antispyware.
Vado per lanciare il setup, ma non mi permette di installare niente.
Provo a cercare in internet ancora: dicono di eliminare alcune voci dal registro di sistema.
Vado per farlo, ma non c'è niente da fare "regedit" non si apre.
Non riesco nemmeno a entrare in modalità provvisoria.
Non mi apre internet, non apre nessun programma.
Non so come risolverlo (e non posso assolutamente formattarlo).
Come procedo?
Grazie
Chiara
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