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  1. #1

    Problema tecnico serio disconnessioni/errori

    Salve a tutti, per chi ha un po di pazienza di cibarsi questo wall of text vi descrivo la mia situazione attuale adsl parlando:

    Dopo tot anni con fastweb a 6 mega (6 mega per modo di dire visto che tra una riqualifica e l'altra bisognava chiamare per rifarsi mettere a 6) passo a novembre a tiscali che offre la 20 mega a un buon prezzo (29,90 per 2 anni), conscio di aver buoni valori di attenuazione e di snr tali da consertirmi l'upgrade.

    Appena fatta l'attivazione con goia e tripudio vedo la portante a 18 mega (con lo xavi), minchia che risultato penso, il download fà fede alla portante e son felice come una pasqua, MA, ecco che arriva quel maledettissimo problema: le disconnessioni.

    6-7-8 e più disconnessioni giornaliere che non consentono di avere una stabilità in nulla, vedersi sparire la linea durante una partita alla ps3 online o peggio ancora durante un pokerino online con un full d'assi in mano e un buon piatto non ha prezzo, percui come prima cosa che faccio ? Penso al modem, stacco lo xavi e attacco il thompson dato da tiscali.

    Il thompson aggancia 15 mega (vabè, mi accontento penso !) ma la linea ha comunque delle disconnessioni, a questo punto riattacco lo xavi e forzo l'snr a vari step, arrivo addirittura a 25db di snr fino ad avere una portante di 3 mega, le cadute di linea ci sono comunque.
    Premetto che le statistiche del router segnalano una marea di errori CRC e compagnia bella.
    Chiamo Tiscali, spiego il tutto e viene aperto un intervento tecnico, il tecnico mi chiama il giorno dopo e mi avvisa che verrà mercoledì alle 13, ok.

    Mercoledì alle 7:40 di mattina O_O suona il tecnico, dice di aver smanettato un po giu' che c'era un piccolo difetto (non mi ha detto cosa di preciso nonostante l'avessi chiesto), sale, dà un occhiata alla presa con gli apparecchi (per vedere se ci sono interferenze sul doppino locale dice lui) appurato che i collegamenti son tutti giusti comincia a prendersela OVVIAMENTE con i vari pc e apparati, senza contare che guardava l'access point manco fosse un disco volante e che se n'è uscito che ogni pc prende 1 mega senza fare niente, non sapevo se trollarlo o lasciar stare. A una certa chiama tiscali che imposta il profilo a 6 mega (primo pensiero: wow non è cambiato un cazzo !) e se ne và chiudendo la pratica.

    A 6 mega barca di errori comunque, la connessione comunque casca due volte nell'arco di un giorno ( di meno) ma casca comunque, con fastweb a 6 mega non cascava e questo mi riempe ancora più di veleno, richiamo tiscali e faccio aprire un altro guasto specificando di far venire un altro tecnico e di far controllare in centrale.

    2 giorni dopo mi chiama sempre lui, il maledetto, che mi dice che sta lavorando in centrale, ok, 40 minuti dopo mi richiama e mi dice che continua a non vedere difetti, che mi ha cambiato piastra e che ha settato il profilo a 12 vabbuò, gli dico "guardi secondo me è il doppino del palazzo, ha 40 anni e ci hanno messo le mani 3 tecnici in passato", mi dice che è impossibile in quanto ha verificato con la strumentazione e non risultano disturbi al livello di doppino, poi se la prende anche con il povero filtro fino a quando gli spiego che la linea è connessa diretta ora e che quindi il filtro non centra nulla.

    Questa dunque la situazione attuale, ho una linea da 12 mega con portante piena in up da 1 giorno e 8 ore (!!!), il che mi fà ben sperare sul fatto che era la "piastra", purtroppo però noto lo stesso una valanga di errori che secondo me non sono normali e la stabilità è sul filo di un rasoio: http://i.imgur.com/4grwj.jpg

    Ps: Con lo xavi aggancio 16 mega con profilo a 16 e 1 mega di upload pieno con attenuazione u13-d29 e con rumore u9-d14.

    Ricapitolando dunque:
    1) Secondo il tecnico il doppino del palazzo non centra, io lo sospetto.
    2) Provati due modem, non è un problema di modem, errori a valanga e disconnessioni comunque.
    3) Connesso diretto alla linea, non è un problema di filtro nè di telefoni
    4) Non ho tripolari con condensatori
    5) Non sembra un problema di portante, anche se al calare di quest'ultima ovviamente ho meno disconnessioni.
    6) La distanza con la centrale è 1,8km via strada, via cavo probabilmente di piu' ma niente distante "enormi"

    Contando tutto ciò (se avete letto tutto già vi son debitore !) secondo voi cosa può essere ?
    Grazie !

  2. #2
    Visto che pare non ci siano problemi nel doppino, la cosa che mi viene in mente è che sia la porta del MUX in centrale sei poi hai un profilo in fast è molto, molto più facile che ci siano delle delle cadute di connessioni, poi per provare se i sono errori in linea bisognerebbe provare con uno strumento adatto partendo dalla centrale passando per l'armadio di distribuzione, arrivando nella cassetta di distribuzione, poi si deve escludere l'impianto interno. A volte è difficile fare una analisi di questo tipo di problemi perché le variabili sono tante, addirittura mi è capitato di dover far spegnere degli apparati elettronici e risolvere il problema.

  3. #3
    Profilo non in fast (il bello è che fastweb 6 mega era in fast !), da quello che sò il tecnico ha controllato sia in centrale sia quà sotto, non so dirti nello specifico in quali armadi però a detta sua la tratta "esterna" è stata completamente fatta tutta e pure il doppino di casa sta apposto, ma a parte con la strumentazione non ha mai aperto la tripolare con dietro il doppino per dargli fisicamente una controllata, mi ha detto che non poteva . Ho provato anche a corromperlo per farmelo cambiare a pagamento ma niente da fare, dice che deve avere il placet da tiscali al 100% altrimenti non può fare nulla e che comunque se faccio una 3° richiesta per lo stesso problema non lo fanno uscire più .

    Qui 2 foto del "casino" che ho dentro casa:



    Questo mi sembra leggermente spellato:



    Edit: Dimenticavo, ho provato sia il protocollo pppoa sia pppoe ma non è cambiato nulla, forse leggermente più stabile il pppoe.

  4. #4
    Linea disconnessa poco fà dopo 2 giorni e qualche ora di up

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