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  1. #1
    Moderatore di CMS L'avatar di kalosjo
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    Enel: tariffa non residente. Ma non è vero...

    Buonasera

    ho notato solo oggi, ma devo verificare da quando è così, che mi applicano la tariffa non residente in un appartamento in cui sono residente da parecchi anni.

    Leggevo proprio ieri un thread dove si parlava proprio di questo, ma non lo trovo più.

    Cosa posso fare per avere anche un rimborso (farla cambiare basta una telefonata)?

    Grazie
    Scusate i puntini di sospensione...... La verità è che non ho argomenti....

  2. #2
    *** 300.000 BRIGANTI ***
    Tempo fa qualcuno diceva che gli italiani sono meglio di chi li governa, ma la verità è che sono peggio...

  3. #3
    Questo mese è capitato anche a me...
    dicono di non aver ricevuto la documentazione, ma quando ho chiamato al servizio clienti dicendo che l'avevo mandata più volte, mi hanno subito detto che hanno già risolto.

    in ogni caso, mi hanno mandato la successiva fattura corretta con ricalcolo delle precedenti...
    Ciao!

  4. #4

    Re: Enel: tariffa non residente. Ma non è vero...

    Originariamente inviato da kalosjo
    Buonasera

    ho notato solo oggi, ma devo verificare da quando è così, che mi applicano la tariffa non residente in un appartamento in cui sono residente da parecchi anni.

    Leggevo proprio ieri un thread dove si parlava proprio di questo, ma non lo trovo più.

    Cosa posso fare per avere anche un rimborso (farla cambiare basta una telefonata)?

    Grazie
    cercano semplicemente soldini... magari c'è l'utente che non controlla e ci marciano su...

  5. #5
    Moderatore di CMS L'avatar di kalosjo
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    Grazie per le risposte.
    Sto già provvedendo ad inviare una lettera di messa in mora.

    Vediamo come va a finire.

    Ultima bolletta 343 € !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Sono saltato dalla sedia ed ho controlalto tutti i fogli scrupolosamente, per questo me ne sono accorto.
    Scusate i puntini di sospensione...... La verità è che non ho argomenti....

  6. #6
    Originariamente inviato da kalosjo
    Grazie per le risposte.
    Sto già provvedendo ad inviare una lettera di messa in mora.

    Vediamo come va a finire.

    Ultima bolletta 343 € !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Sono saltato dalla sedia ed ho controlalto tutti i fogli scrupolosamente, per questo me ne sono accorto.
    controlla anche tutte le bollette precedenti
    se non le hai basta che ti registri sul sito dell'enel e li dovrebbero esserci quelle degli ultimi due anni
    *** 300.000 BRIGANTI ***
    Tempo fa qualcuno diceva che gli italiani sono meglio di chi li governa, ma la verità è che sono peggio...

  7. #7
    Moderatore di CMS L'avatar di kalosjo
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    Originariamente inviato da Goo21
    controlla anche tutte le bollette precedenti
    se non le hai basta che ti registri sul sito dell'enel e li dovrebbero esserci quelle degli ultimi due anni
    Buona idea
    Scusate i puntini di sospensione...... La verità è che non ho argomenti....

  8. #8
    non è necessario... se si tratta di un errore vengono ricalcolate tutte retroattivamente...
    Ciao!

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