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Visualizza la versione completa : cosa succede se non pago l'ostello?


Kahm
27-02-2012, 17:12
ho da poco prenotato una notte
presso l'hotel hostelmonalisa a roma
digito i dati , sono sicuro di averlo fatto bene
il totale viene corretto

ma dopo aver inserito carta di credito etc...ecco che saltano fuori 3 notti anziche 1
con il prezzo che è lievitato
chiamo per telefono e mi dicono che non si puo fare neinte in quanto la cancellazione bisogna farla 24 ore prima, ma la data di partenza è di domani!
personale maleducato, e che per giunta non parla italiano

allora...
già mi hanno scalato 6 euro per l'acconto
se non ci vado che succede?
devo per forza andare dal sindacato consumatori?
due giramenti!!! OOOOH
per gli str*** ci rimetto pure i soldi?

Linkato
27-02-2012, 17:14
Possono addebitarti sulla carta di credito almeno 1 notte...

Kahm
27-02-2012, 17:16
Originariamente inviato da Linkato
Possono addebitarti sulla carta di credito almeno 1 notte...

per giunta la notte sbagliata
a me serviva mercoledi :(

Vincent.Zeno
27-02-2012, 17:23
hai fatto oggi l'operazione e quindi volevi prenotare per mercoledì notte?
se è come hai detto c'è un problema nel sistema (ma metti pure che ti sia sbagliato tu),
si tratta comunque di una correzione/rettifica sull'ordinazione
devono darti ascolto, altrimenti denuncia immediata ai CC e GdF :bhò:

che dicono in banca? soliti gnorri?

Kahm
27-02-2012, 17:41
Originariamente inviato da Vincent.Zeno

che dicono in banca? soliti gnorri?

:_(

onigiri
27-02-2012, 17:45
chiama il servizio clienti della tua carta, visa o mastercard e individuate l'operazione.
Una volta fatto chiedi l'annullamento del RID relativo.
Questo fa si che una volta che i simpaticoni dell'albergo proveranno a farti l'addebito, la richiesta non verrà accettata! :ciauz:

tottigol
27-02-2012, 18:04
Originariamente inviato da Kahm

personale maleducato, e che per giunta non parla italiano



e dove stavi prenotando, sulla Costa Concordia?? :D

Kahm
28-02-2012, 11:39
Originariamente inviato da tottigol
e dove stavi prenotando, sulla Costa Concordia?? :D

mah, ho mandato una lettera (in italiano) di lamentele
mi ha risposto non so chi dicendo che una notte la avrebbero scalata vista la prenotazione che parte dal 28


:(

Linkato
28-02-2012, 11:41
Originariamente inviato da Kahm
mah, ho mandato una lettera (in italiano) di lamentele
mi ha risposto non so chi dicendo che una notte la avrebbero scalata vista la prenotazione che parte dal 28


:(

Come volevasi dimostrare... e purtroppo puoi fare poco se non fare un commento negativo su qualche portale turistico. Magari se glielo dicevi prima ci pensavano ad addebitarti la notte...

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