problema con british telecom

[matint]

Allora ho infostrada da un po' di anni ,un paio di settimane fa quelli della british telecom hanno contattato mio padre e hanno usato la scusa telefonica per registrare, dicendo poi che avrebbero mandato tutti i dettagli dell'offerta attraverso una email, inoltre volevano anche il codice di migrazione,soltanto che il mio padre, non sapeva dove aveva lasciato le bollette, ora questa qua continua a chiamare per sapere il codice di migrazione e tutto il resto.Poi mi sono informato su questa british telecom e ho visto tutte le lamentele degli utenti.
Quello che volevo sapere ma senza il codice di migrazione possono fare lo stesso il contratto?

[fivendra]

Il codice di migrazione serve per effettuare la migrazione della tua linea. Non capisco, hai dunque accettato la loro offerta?

[matint]

loro hanno registrato il consenso all'annullamento del contratto con infostrada di cui ero prima, chiedendo a mio padre anche la copia della fattura via fax,soltanto che non gliel'ha dato,questi continuano a chiamare per chiedere di mandare la carta d'identità e copia fattura ,penso per il codice di migrazione. quindi nn ho capito se loro soltanto con la registrazione possono fare qualcosa

[fivendra]

No, per la migrazione e la stipula del contratto servono tutti i dati che ti hanno chiesto

[matint]

Originariamente inviato da fivendra
No, per la migrazione e la stipula del contratto servono tutti i dati che ti hanno chiesto

Grazie per la risposta,allora dovrei stare tranquillo ^^. certo che cercano di fregarti in tutti i modi

[deleted_20230418_1]

Originariamente inviato da matint
Grazie per la risposta,allora dovrei stare tranquillo ^^. certo che cercano di fregarti in tutti i modi

No devi mandare immediatamente la disdetta nei 10gg perchè anche se non gli hai dato il codice possono crearti una marea di casini che nemmeno immagini ! anzi ti conviene telefonare ad infostrada e segnalare la cosa in modo che se gli arriva la pratica la rifiutano

[axsw]

Non farlo, non passare mai a British Telecom sono il peggio del peggio.

Leggiti quel che è successo me così ti aiuta a capire.

[searlas]

chiedendo a mio padre anche la copia della fattura via fax,soltanto che non gliel'ha dato,questi continuano a chiamare per.
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