Ho un problema con mio antivirus MacAfee : Non ostante la mia licenzia scade a settembre del 2012, è da_più di un mese il programma mi chiede il rinnovo della licenzia e mi ha bloccato tutti i servizi.
Quando vado nella zona "servizi clienti" (aiuto tecnico gratuita), prima di potere contattare un tecnico ( mediante e mail, chat o telefonicamente) mi chiede di "compilare il seguente modulo di pagamento" ed parla anche di "transazione assolutamente sicura". Il servizio é gratis o é a pagamento? Se é un servizio a pagamento ( che chiaramente non dovrebbe) dove sono i costi? Mi sapete dire se riempire questo modulo comporta un pagamento tramite la mia carta inserita nel mio account oppure no?
Sicuramente non rinnoverò la licenzia, quindi vorrei sapere anche se devo chiudere il mio account in MacFee ( se è così da dove?) o una volta che disinstallo completamente l'antivirus del mio computer viene chiuso il mio account? (come ho letto da qualche altro forum)
Grazie del vostro aiuto!