Ora, molti di voi rideranno, ma per me è un argomento molto serio e preoccupante, quindi spero siate pietosi.
Per la prima volta ho venduto un oggetto con condizioni pari a nuovo e restituzione non accettata (di costo superiore ai 100 euro) su ebay.
Il tizio mi ha pagato con paypal, ma essendo per me la prima volta e non avendo feedback in ebay, i soldi sono bloccati fino al 24 luglio (è una procedura di ebay).
Appena ricevuto il pagamento ho spedito e il 6 luglio, appena ricevuto l'oggetto, lui mi ha scritto una mail dicendo "LA MACCHINA E' OTTIMA" però poi in quella mail ha iniziato a parlare di clitoride e cose varie (credo che sia uno che ha disturbi di personalità).
Io gli ho risposto senza rendere conto a ciò che mi aveva scritto "sono contenta che l'oggetto ti sia arrivato e che ti piaccia.
Ti prego gentilmente, se ti va, di rilasciare un feedback sul sito di E-bay."
Poi nulla fino ad oggi in cui, tramite ebay, mi scrive che l'oggetto (era una macchina del caffè) perde acqua e "potresti inviarmi la garanzia se non avessi lo scontrino di acquisto potresti risaòirne dal negooziante dove lo hai acquistato grazie"
Io naturalmente ho la garanzia, ma:
1) non era specificata nella caratteristiche
2) non servirà a nulla, perchè la macchina funziona benissimo e questa è solo una scusa (secondo me)
3) io l'avevo presa in promozione a 99 e non vorrei che crei grane per questo (ma qui stupido lui credo)
Ora... come mi devo comportare?? alcuni mi hanno suggerito di mandare in fotocopia la garanzia però non è quello il problema perche, come ho detto nel punto 2) questa secondo me è solo una balla e si inventerà altro per magari farsi restituire i soldi.
Insomma mi stanno venendo un mare di dubbi (anche se non si sono ancora verificati)i! Come faccio a dimostrare che la macchina funzionava? Non ho foto, ho solo preso il codice del prodotto sulla scatola; ho paura in caso di riconsegna (ma io non la voglio indietro proprio perche sono certa di quello che dico) che me ne dia un altra o peggio ancora mi ridia la mia rotta.
Ect ect ect... aiutatemi per favore! ho letton alcune discussioni nella community di ebay che dicono " " basta che l'acquirente dica che l'oggetto non è conforme (anche se non è vero), che paypal ti toglie i soldi....e no valgono 1500 feedback contro 50 per avere ragione""
Cosa mi consigliate di fare??? grazie <3
Rispondi quotando
ci sono abbonata sgrunt! una cosa è sicura: su ebay non ci metterò più piede 
ergo, temporeggia fino al 24 poi lo mandi a stendere
