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Visualizza la versione completa : Apple non crasha mai ...al limite smette di rispondere!


satifal
31-08-2012, 17:20
"Non si dice mai che il computer «è andato in crash», ma ha «smesso di rispondere». Il bug non è un baco ma una «situazione», solo per citare gli esempi più divertenti. E queste conversazioni alquanto surreali sono «considerate essenziali per mantenere la tradizione di vendita al dettaglio di Apple»"

svelato-il-contenuto-del-manuale-segreto-di-apple (http://www.corriere.it/scienze_e_tecnologie/12_agosto_30/svelato-il-contenuto-del-manuale-segreto-di-apple_0230a93c-f2c6-11e1-9efb-e78611c7bd41.shtml)

Basta cambiare nome alle cose per eliminare determinati problemi :mem:

Merrill Stubing
31-08-2012, 17:28
http://www.infoniac.com/uimg/Yawning.jpg
http://2.bp.blogspot.com/-JC8gjVJpZ9Y/ToylpyXEmhI/AAAAAAAAAKA/mfuOXg1GwLQ/s1600/people%2Byawning.jpg

nicolamanzoni
31-08-2012, 17:34
:afraid: è la neolingua, altro che sbadigli :afraid:

MORIREMO TUTTI (PRESTO)

SuperMariano81
31-08-2012, 17:36
quindi la seguente frase

"Da quando hanno introdotto Google Drive hanno rivisto un po' di cose..."

diventa


"PUPPA!"

Nuvolari2
31-08-2012, 17:46
Originariamente inviato da satifal
"Non si dice mai che il computer «è andato in crash», ma ha «smesso di rispondere». Il bug non è un baco ma una «situazione», solo per citare gli esempi più divertenti. E queste conversazioni alquanto surreali sono «considerate essenziali per mantenere la tradizione di vendita al dettaglio di Apple»"

svelato-il-contenuto-del-manuale-segreto-di-apple (http://www.corriere.it/scienze_e_tecnologie/12_agosto_30/svelato-il-contenuto-del-manuale-segreto-di-apple_0230a93c-f2c6-11e1-9efb-e78611c7bd41.shtml)

Basta cambiare nome alle cose per eliminare determinati problemi :mem:

quindi?

ti stupisci che le multinazionali investano in formazione del personale e cura dei rapporti interpersonali coi clienti anche sotto il profilo psicologico?

Nelle tecniche di vendita è da almeno 30 anni che si fa così (e.... psssst! segreto! gli Apple Store sono dei punti VENDITA!):

- il cliente non ha mai torto, al massimo gli va suggerito un punto di vista nuovo e migliore.

- il cliente non fa mai cazzate, al massimo gli è capitato di fare qualcosa fuori dalle procedure previste.

-con il cliente non bisogna mai usare termini negativi, nè parole come "no", "non capisce", "non è così" e in generale, mai usare frasi negative.


questo non vuol dire che non si debbano risolvere i problemi eh! solo che davanti ad un cliente la parola PROBLEMA è proprio una parola da non usare. Come la parola "Crash", se è relativa al suo computer, per esempio!

Solita fuffa giornalistica che spaccia l'acqua calda per lo scoop del secolo... :madai!?:

NetMassimo
31-08-2012, 17:56
Negli anni '90 ho letto le stesse cose però firmate Microsoft. :D :old:

SuperMariano81
31-08-2012, 17:57
Originariamente inviato da Nuvolari2

- il cliente non ha mai torto, al massimo gli va suggerito un punto di vista nuovo e migliore.

- il cliente non fa mai cazzate, al massimo gli è capitato di fare qualcosa fuori dalle procedure previste.

-con il cliente non bisogna mai usare termini negativi, nè parole come "no", "non capisce", "non è così" e in generale, mai usare frasi negative.

o cazzo, ed io che pensavo di essere un bravo informatico :eek:


torno al mio piccolo cobol e paint

Nuvolari2
31-08-2012, 18:00
Originariamente inviato da NetMassimo
Negli anni '90 ho letto le stesse cose però firmate Microsoft. :D :old:

e considera che Microsoft ci è arrivata tardi, dopo altri! :D

Nel campo assicurativo, negli Stati Uniti, sarà almeno dal 1960/1970 che si curano le tecniche di vendita e di gestione delle lamentele...

rebelia
31-08-2012, 18:55
la scoperta dell'acqua calda, in pratica

panta1978
31-08-2012, 19:51
Che maleducata :nillio:

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