Improvviso errore stampante per fronte/retro

[Chiara1982]

Buonasera,

all'improvviso la mia stampante non stampa più fronte retro come dovrebbe. Appena lancio la stampa compare l'avviso:

Estrarre la stampa del primo lato dal cassetto di stampa e inserirla nel cassetto di alimentazione. Scegliere OK per continuare.

Alla fine della stampa di tutti i fronte, esce l'indicazione di inserire il malloppo nel vassoio anteriore, ma poi non stampa nemmeno in questo caso la sequenza corretta.
Le pagine sono tutte sballate.

Ho provato a disinstallare e reinstallare i driver ma niente, a ripristinare le impostazioni predefinite e niente.

Che faccio?

Grazie
Chiara

[teo1964]

Immagino che tu abbia il modulo fronte retro.

Se nè di quelli opzional, smonta e rimonta il modulo fronte retro.
Verifica nelle opzioni che non sia fleggata l'opzione fronte retro manuale.

[Chiara1982]

Risolto e la soluzione (che non è stata in realtà una vera e propria soluzione) è che ora va.

Era da tempo che volevo togliere Microsoft Office e mettere OpenOffice.
L'ho fatto e con OpenOffice stampa regolarmente fronte\retro.

Non è una soluzione certamente, ma almeno so che forse era un problema di software (visto che nella e della stampante non ho toccato niente).