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Visualizza la versione completa : Vodafone: cambio piano telefonico forzato


Alhazred
22-10-2012, 11:27
Poco fa mi arriva un SMS dalla Vodafone che mi annuncia il cambiamento del mio piano tariffario dal 5 Dicembre invitandomi a chiamare un numero per conoscere i dettagli della nuova tariffa.
Il confronto è


ATTUALE NUOVA
Scatto alla risposta 16.1 19.9
Chiamate 19.2 (9.6 ogni 30sec) 21.9 (tariffazione al minuto)
SMS 9.1 13.9

verso 4 numeri Vodafone
Chiamate 1.0 (0.5 ogni 30 sec) 1.01 (tariffazione al minuto)
SMS 1.0 1.01

Ad ogni modo, alla fine dice che è possibile recedere da questo cambiamento.
Vado sul sito della Vodafone per vedere come recedere e trovo queste 2 possibilità:
- Disattivare la SIM
- Chiedere la portabilità verso altro operatore
:madai!?:

Mi sa che controllo le tariffe degli altri e scelgo la seconda opportunità che mi hanno proposto.
In Vodafone fanno di tutto per perdere clienti, già altre volte mi avevano fatto pensare al cambio, stavolta mi sa che mi hanno convinto.

satifal
22-10-2012, 12:39
Ma che esistono ancora tariffe con lo scatto alla risposta?! :confused:

:spy:

teogu
22-10-2012, 14:04
io ho trovato una tariffa in abbonamento che mi piaceva, ed in più per i nuovi clienti il primo anno costa la metà.
Chiamo l'operatore e gli dico che sono in Vodafone da quando era omnitel... 12 anni... mai cambiato operatore...
...posso avere questi vantaggi (ne volevo di più... ma vabbè)?
Lui mi risponde di no, ero un cliente Vodafone quindi anche se avevo un'anzianità rispettabile di 12 anni, non potevo avere la tariffa agevolata.
Allora gli ho detto:" E se vado in TIM e torno tra 4 giorni?"
...e lui:"Beh, allora ti diamo anche un telefono a gratis se vuoi con la tariffa dimezzata".
Così ho fatto...
...ma volevo tanto dirgli:"So che non c'entri nulla, ma puoi mandare affa...lo la tua azienda da parte mia appena puoi?"

ecco come siamo messi.

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