prima fregatura online

[hfish]

Dopo mille acquisti andati sempre più o meno bene penso di aver preso la mia prima vera fregatura. Tre settimane fa ho comprato per 140 euro circa una macchina fotografica da regalare a mia cugina. Pagamento anticipato con carta di credito e promessa di consegna in 5/6 gg.

Mando una mail e mi cercano la consegna per il lunedì successivo (consegna, non spedizione).

Ora dopo vari solleciti via mai, varie promesse di spedizione non mantenute e varie telefonate senza risposta sento forte là puzza di legatura...

Come comportarsi?

A titolo informativo il sito in questione è digimall.it

[Nuvolari2]

Forse fai ancora in tempo ad appellarti al diritto di recesso per riavere indietro integralmente i tuoi soldi. Comunque parla con un avvocato per sicurezza.

[gorn]

Se hai dei documenti che attestano il tuo acquisto come l'estratto conto della carta di credito oppure la ricevuta di pagamento al sito (esiste? ), puoi fare regolare denuncia.

La denuncia, quando verrà attestato che hai ragione, dovrebbe prevedere il rimborso + danni (credo...)

[Nuvolari2]

Noto che sul sito non é indicata la ragione sociale, né la partita IVA ( che dovrebbero essere indicate obbligatoriamente per legge, per un commercio elettronico)...

[Nuvolari2]

Pare che anche altri abbiano avuto problemi simili ai tuoi...

http://www.trustpilot.it/review/www.digimall.it

[satifal]

Facendo qualche veloce ricerca sembra ci siano pareri molto discordanti sul sito in questione, comunque sembra che i tempi di consegna siano sempre abbastanza lunghi e le comunicazioni molto difficili per cui io aspetterei ancora un po' prima di preoccuparmi seriamente.

P.S.
Sono passate 3 settimane, considera che ci sono persone che dopo 3 giorni sono già nel panico pronte a ricorrere ad avvocati ed a feedback negativi!!!

[todoroki]

Originariamente inviato da Nuvolari2
Pare che anche altri abbiano avuto problemi simili ai tuoi...

http://www.trustpilot.it/review/www.digimall.it

leggevo pure io.tra l'altro non ho visto se accettano paypall.


http://www.ciao.it/Opinionisulprodot...ll_it__4102449



comunque comprare online è sempre un rischio,domenica ho ordinato un libro e me lo hanno consegnato ieri.solo che quando il corriere mi ha suonato per avvertirmi e gli ho risposto che scendevo.mi ha lasciato il libro nel portone.poteva prenderlo chiunque.ma non dovevo firmare?

[BORSE84 R-OH]

Originariamente inviato da Nuvolari2
Forse fai ancora in tempo ad appellarti al diritto di recesso per riavere indietro integralmente i tuoi soldi. Comunque parla con l'utente NEPTUNE per sicurezza.

[valia]

Originariamente inviato da todoroki
leggevo pure io.tra l'altro non ho visto se accettano paypall.


http://www.ciao.it/Opinionisulprodot...ll_it__4102449



comunque comprare online è sempre un rischio,domenica ho ordinato un libro e me lo hanno consegnato ieri.solo che quando il corriere mi ha suonato per avvertirmi e gli ho risposto che scendevo.mi ha lasciato il libro nel portone.poteva prenderlo chiunque.ma non dovevo firmare?

in realtà il corriere ha falsificato la tua firma (controlla la bolla).

ps ma si stanno tutti Neptunizzando???

[todoroki]

Originariamente inviato da valia
in realtà il corriere ha falsificato la tua firma (controlla la bolla).

non ha neppure staccato il codice di controllo con prova di consegna.la firma manca ma ho visto che risulta pacco spedito e consegnato sul sito.altre volte ho firmato

p.s. comunque non è la mia discussione