Ho avuto un contratto adsl per circa 1 anno e mezzo. Dopo aver dato disdetta hanno continuato ad addebitarmi in conto i 59 euro bimestrali della bolletta. Ora sono 6 mesi che aspetto, ho contattato l'ufficio reclami (6 mesi fà) ,hanno rivoluto il codice iban per effettuare il bonifico, ma ancora niente. Prima mi dicono che i tempi sono dai 4 ai 6 mesi, oggi li ho ricontattati mi hanno detto dai 6 ai 12 .
Ora vorrei sapere : c'è una legge che stabilisca un tempo limite o cose del genere? li posso denunciare per furto?