Da 20 Mega a 0.7

[LuckySevenRoX]

Salve, mi ritrovo con un abbonamento ADSL FINO A 20 MEGA (non faccio nomi, non so se è vietato ) e 6-7 computer connessi contemporaneamente.

sono andato a fare uno speedtest online ed è saltato fuori che ho una velocità effettiva di 0.7 mbps in download e 0.25 in upload

Premettendo che non sono per niente esperto di connessioni/abbonamenti ecc. chiedo: è normale questa enorme differenza tra aspettativa e realtà? dipende anche dal numero di computer/dispositivi connessi contemporaneamente?

statistiche del router:
Adsl2
Velocità trasmissione (upstream) 323 kbps
Velocità ricezione (downstream) 806 kbps

SNR Margin (dB)	26.7(dwnstrm)	23.0(upstrm)
Attenuation (dB)	46.5(dwnstrm)	29.8(upstrm)

Vorrei capire se è "normale", se devo rassegnarmi e cambiare connessione o se posso anche lamentarmi e chiedere di sistemare.. thanks e scusate l'ignoranza

[Grambo]

ti faccio l'esempio nella mia ditta per farti capire

ditta con 8 sedi connesse tutte ad UN SOLO accesso internet da 7Mbps (in totale circa 70pc)

dal mio pc risulta:

velocità dw 5.55Mbps up 0.47Mbps


....
secondo me nella tua zona arriva solo internet da 1M e ti hanno venduto la 20 solo per spillarti più soldi

io qua in ditta avevo la 20M ma mi sono accorto che non poteva superare gli 11M (per problemi tecnologici della rete) quindi ho messo la 7M per risparmiare oltre il 70%

fatti due conti

[LuckySevenRoX]

Se contatto il servizio clienti saranno sinceri quando chiederò se è un problema di limite massimo della linea per la mia zona?

Posso "lamentarmi" (in senso "legale") per il fatto che non sono stato avvertito del limite massimo?

O mi consigli di fare qualche verifica a livello di reti/router/configurazione?

[Grambo]

Originariamente inviato da LuckySevenRoX
Se contatto il servizio clienti saranno sinceri quando chiederò se è un problema di limite massimo della linea per la mia zona?

Posso "lamentarmi" (in senso "legale") per il fatto che non sono stato avvertito del limite massimo?

O mi consigli di fare qualche verifica a livello di reti/router/configurazione?

non so...prova a vedere su un sito di competitori se puoi richiedere l'offerta 20m

comunque la tua offerta (se è quella di Ti_c_li) non garantisce i 20Mega ...ti garantisce fino a 20Mega...e 0.7 è compreso nel range


EDIT: io ho avuto la certezza di non essere raggiunto dai 20Mega perchè ho parlato col tecnico sirti che avevo chiamato per controllare la linea


EDIT2: nessuna offerta (per privati) ti garantisce un tot di Mega..per buisness invece puoi avere una banda minima garantita...che in genere è sotto i tuoi 0.7

[LuckySevenRoX]

grazie per le informazioni, provo a sentire che mi dicono! comunque no, non stavo parlando di quel fornitore

[SuperMariano81]

per caso hai installato google drive?