Salve,
prima di natale è morto il mio hard disk Samsung SSD comprato meno di un anno fa. Prima di buttarlo nel cestino, un mio collega mi fà: "prova a vedere se te lo cambiano in garanzia".Giusto, ho pensato: vado sul sito della samsung, supporto via email, e quando seleziono come categoria "hard disk" mi appare un bell'avviso "la divisione hard disk è stata venduta a Segate, contattate la loro assistenza", avviso confermato da pseudo-italiana signorina del customer care Samsung. Contatto Seagate, e dopo 10 giorni mi rispondono che loro si occupano solo di normali hard disk interni/esterni Samsung, non degli SSD. Perplesso, rispondo mandandoli a quel paese, ancora sto aspettando risposta. Prima cercavo su google se qualche altro utente ha avuto esperienze simili, e trovo la pagina ufficiale di presentazione dei prodotti ssd Samsung...sul sito ufficiale Samsung!!! Premesso che l'hard disk l'avevo preso via Amazon, pensavo quindi che Samsung direttamente non li vendesse più, magari erano "roba vecchia", e invece eccoli tutti li belli in fila sul sito ufficiale!?!?!?!?!?!?
Intanto gli ho scritto a Samsung dicendogli che se non mi rispondono sul "chi dà assistenza" ai loro hard disk, li denuncio e li sputtano sui social network al costo di perderci il sonno, e poi volevo sapere se magari qualcuno ha avuto esperienze analoghe o ha risposte sulla questione
Thanks