Tastiera malfunzionante Acer Aspire 5552g

[Chiara1982]

Buonasera,

è da alcuni giorni che il mio Acer 5552g da i numeri, o meglio, la tastiera da i numeri.
A volte fa la "m", a volte no. La combinazione fn+freccia in su (per alzare il volume) non va; quella per abbassarlo sembra vada. Le frecce destra\sinistra a volte vanno a volte no.
Il tasto dell'asterisco non va.

Insomma non va quasi più niente. I driver della tastiera sono aggiornati (questo è quanto risulta dalla gestione dispositivi). Anche gli aggiornamenti da Windows Update sono tutti fatti. Con Driver Max sto controllando cosa non è aggiornato e sto facendo tutto un po' alla volta, fattostà che i driver della tastiera non li ha trovati come obsoleti e dunque non ci sarà alcun aggiornamento.

Che mi consigliate di fare?
Punto di ripristino già tentato, ma niente da fare.

Grazie
Chiara

[Chiara1982]

Vado di formattazione visto che il punto di ripristino non ha risolto niente?

[vnt54]

Non è detto che con la formattazione tu possa risolvere,può darsi benissimamente che la tastiera sia sporca oppure che stia "partendo".
Prima proverei a pulirla, ci sono in vendita le bombolette ad aria compressa giusto per vedere se cambia qualcosa oppure prova ad aprire il pc(sempre che tu lo sappia fare) e toglia la tastiera e dagli una pulita,ulteriore tentativo se hai la possibilità di collegarci un'altra tastiera anche usb
giusto per vedere se il problema è legato ad altre motivazioni,tra cui,probabili spyware,virus etc.