Da una/due settimane sono tampinato da una solerte operatrice telefonica che dice di essere dell'Hera e cerca di rifilarmi una nuova tariffa all'ingrosso con prezzi vantaggiosissimi per me.
Da quello che son riuscito ad informarmi finora l'Hera offre veramente una tariffa del genere.
Però alcune cose non mi convincono.. tanto per cominciare il fatto che mi ha chiamato assiduamente (1 volta al giorno, io non rispondevo mentre ero al lavoro) mi puzza un pò.. ma la cosa che proprio non mi va giù è che l'accettazione avviene per telefono, non posso visionare il contratto prima (!) ma mi arriva a casa solo dopo che ho accettato e lo devo solo firmare.
La tizia dice che poi ho 10 giorni per disdire, ma ne ho sentite di tutti i colori sulle disdette..
Ho chiamato due giorni fa il servizio clienti Hera e mi hanno confermato l'esistenza della tariffa e il fatto che il contratto non me lo possono far vedere prima.. ma è normale questa cosa? io dovrei accettare una modalità di fornitura senza prima visionare cosa c'è in un contratto?? boh..
comunque domani vado allo sportello ad informarmi bene, tuttavia quello di cui avrei veramente bisogno è:
o una persona che è già passata a questa tariffa e mi sa dire se ha trovato differenze
o un servizio di supporto al cliente che è in grado di farmi la comparazione tra la nuova e la vecchia tariffa.
PS
scusate il gioco di parole del titolo, non ho resistito
Rispondi quotando
) per il resto trovo che "lamentarsi a prescindere" sia uno sport poco salubre
