Fastmail down?

[Aires]

Ciao a tutti, è da 3 giorni che non riesco ad accedere alla mia mail di fastweb, ogni volta che mi collego mi dice il servizio non è disponibile, verrà sistemato a breve ma 3 giorni di attesa mi sembrano allucinanti... C'è qualcuno a cui funzioni il servizio? C'è qualche sistema per scaricare la posta con altri client? Ho l'urgenza di accedere alle mail e non trovo nessun modo per contattare la Fw...

[hfish]

manda una mail al centor assistenza

[ettore8]

io ho una mail @fastwebnet.it e funziona regolarmente.....

il 192.193 non ti è di aiuto ?

[todoroki]

fastweb nessun problema,comunque tempo fa avevo ricevuto questa mail da loro:

Gentile cliente,

abbiamo migliorato il servizio di posta elettronica FASTWEB, aumentando il livello di sicurezza ed affidabilità.



Se per accedere utilizza FASTMail può continuare ad utilizzare il servizio come ha sempre fatto in quanto gli aggiornamenti sono gestiti in automatico dai nostri sistemi.

Se invece utilizza un programma per la gestione della posta elettronica (client), ad esempio Microsoft Outlook Express, Mail, ecc., per poterle garantire il corretto invio delle e-mail è necessario modificare alcuni parametri. Nel caso in cui non l’avesse ancora fatto, la invitiamo a:



1. accedere alla guida “Configurare la posta elettronica” presente sulla sua MyFASTPage

2. selezionare la guida relativa al programma di posta elettronica (client) che utilizza

3. seguire le indicazioni riportate all’interno della sezione “Modifica account di posta” ed utilizzare i seguenti parametri di posta in uscita:

· Nome server posta in uscita: smtp.fastwebnet.it

· Numero porta di comunicazione: 587

· Accesso con autenticazione: abilitata



Le ricordiamo che la mancata configurazione dei parametri di cui sopra renderà impossibile l’invio delle email.





Cordiali Saluti,