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  1. #1
    Utente di HTML.it L'avatar di hfish
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    di operatori telefonici e tariffe

    ho (avevo) un'offerta wind che si rinnova settimanalmente ogni martedì

    volendo cambiare e non volendo sprecare soldi ieri sono andato in un centro wind e prima di fare il cambio ho chiesto se l'attivazione della nuova opzione avrebbe disattivato la vecchia prima del rinnovo, mi hanno detto di sì ed ho attivato la nuova offerta (tra l'altro mi hanno chiesto il mio numero di cell, se lo sono appuntati su un fogliettino volante assieme all'opzione da attivare e via, niente richiesta documenti, niente firma, niente di niente...)

    morale della favola?

    stamattina mi arrivano in sequenza i messaggi per dirmi che la vecchia offerta era stata rinnovata (e pagata), che la vecchia offerta era stata disabilitata, che la nuova offerta era stata attivata (e pagata)


    vaffanculo ai sistemi automatizzati
    Non dobbiamo trascurare la probabilità che il costante inculcare la credenza in Dio nelle menti dei bambini possa produrre un effetto così forte e duraturo sui loro cervelli non ancora completamente sviluppati, da diventare per loro tanto difficile sbarazzarsene, quanto per una scimmia disfarsi della sua istintiva paura o ripugnanza del serpente.

  2. #2
    Moderatore di PHP L'avatar di Alhazred
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    Chiama il 159 e spiegagli la situazione, dovrebbero restituirti la spesa per il rinnovo del vecchio servizio.

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di hfish
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    ci provo in pausa pranzo

    si tratta di 3€, niente di che, ma mi girano lo stesso...
    Non dobbiamo trascurare la probabilità che il costante inculcare la credenza in Dio nelle menti dei bambini possa produrre un effetto così forte e duraturo sui loro cervelli non ancora completamente sviluppati, da diventare per loro tanto difficile sbarazzarsene, quanto per una scimmia disfarsi della sua istintiva paura o ripugnanza del serpente.

  4. #4
    Utente di HTML.it L'avatar di hfish
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    chiamato il 155

    l'operatore mi ha detto che a lui risulta che il cambio tariffa sia stato richiesto stamattina, non ieri, quindi non può fare nulla

    mi ha suggerito di andare a lamentarmi nel negozio in cui avevo richiesto l'attivazione, ma mi ha detto che anche lì sicuramente non avrebbero fatto nulla...

    morale della favola, vaffanculo
    Non dobbiamo trascurare la probabilità che il costante inculcare la credenza in Dio nelle menti dei bambini possa produrre un effetto così forte e duraturo sui loro cervelli non ancora completamente sviluppati, da diventare per loro tanto difficile sbarazzarsene, quanto per una scimmia disfarsi della sua istintiva paura o ripugnanza del serpente.

  5. #5
    sei in italia
    Born to ride

  6. #6
    Vacci al negozio! levati la soddisfazione ....anche se poi non ti tornano i 3 euro

    E' una questione di principio no?

  7. #7
    Utente di HTML.it L'avatar di hfish
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    domani in pausa pranzo... che cazzo di metodo di lavorare è?

    ribadisco il fatto che NON mi abbiano chiesto un documento o una firma... volendo potrei (o possono loro) attivare opzioni ad minchiam prendendo gente a caso...
    Non dobbiamo trascurare la probabilità che il costante inculcare la credenza in Dio nelle menti dei bambini possa produrre un effetto così forte e duraturo sui loro cervelli non ancora completamente sviluppati, da diventare per loro tanto difficile sbarazzarsene, quanto per una scimmia disfarsi della sua istintiva paura o ripugnanza del serpente.

  8. #8
    Mi sembra palese che il negoziante si sia segnato il tuo numero e l'abbia messo in fondo a una pila di cose da fare, sbattendosene delle tua richiesta (e magari dandoti pure dello spilorcio che fai una tragedia per 3€). Molto poco professionale!


    D'altra parte credo che il negozio non guadagni una mazza da questo genere di operazioni e che siano solo una rottura di balle da evadere. Mi succedeva quando lavoravo alla 3.
    Cercavo nuovi clienti e puntualmente trovavo quelli che volevano solo cambiare piano o risolvere grane. Il che mi faceva perdere un mare di tempo, perchè non era una mio compito e di conseguenza non avevo una procedura a riguardo.
    Se per una nuova attivazione impiegavo un attimo a evadere la pratica, nel caso di questioni da risolvere a clienti già acquisiti mi toccava andare in giro a chiedere favori e contattare gente su gente che poteva farlo o che conosceva chi poteva farlo...


    In ogni caso se l'addetto ha accettato di fare un'operazione del genere DOVEVA fartela nei tempi stabiliti. Questione di professionalità!

  9. #9
    Originariamente inviato da hfish
    domani in pausa pranzo... che cazzo di metodo di lavorare è?

    ribadisco il fatto che NON mi abbiano chiesto un documento o una firma... volendo potrei (o possono loro) attivare opzioni ad minchiam prendendo gente a caso...
    vuoi ridere? per fare cambio di intestatario di una scheda non c'è bisogno di nulla dell'intestatario vecchio, basta che il nuovo si presenti con la carta d'identità e fanno il cambio.
    if u think u'r too small to make a difference, try sleeping with a mosquito!!

    Giochi a calcetto? Vuoi prenotare online il tuo campo preferito?

  10. #10
    Utente di HTML.it L'avatar di hfish
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    Originariamente inviato da Mauz®
    Mi sembra palese che il negoziante si sia segnato il tuo numero e l'abbia messo in fondo a una pila di cose da fare, sbattendosene delle tua richiesta (e magari dandoti pure dello spilorcio che fai una tragedia per 3€). Molto poco professionale!
    molto poco professionale...
    domani ci passo, scommetto che giocherà allo scaricabarile dicendo che ha inoltrato la pratica nei tempi previsti e che il casino è stato fatto da altri...
    Non dobbiamo trascurare la probabilità che il costante inculcare la credenza in Dio nelle menti dei bambini possa produrre un effetto così forte e duraturo sui loro cervelli non ancora completamente sviluppati, da diventare per loro tanto difficile sbarazzarsene, quanto per una scimmia disfarsi della sua istintiva paura o ripugnanza del serpente.

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