Abbonamento farlocco

[LuckySevenRoX]

Salve,
i primi di AGOSTO (quasi tre mesi fa) mi sono abbonato a una rivista di programmazione facendomi un pò "fregare" dallo sconto del 55% (circa).. sta di fatto che ho pagato una somma di 50€ per un abbonamento annuale..
Senza fare nomi dico che è 1 casa editrice molto famosa (altrettanto è la rivista)... il 15 settembre stavo ancora aspettando il numero di settembre-ottobre quindi ho inviato una mail per chiedere se ci fossero problemi con l'indirizzo.. mi è stato detto che la mail sarebbe stata girata all'ufficio di competenza per risolvere il problema...

Oggi: Niente rivista, ma soprattutto, contattandoli sempre a distanza di 15 giorni (quindi altre 2 email inviate oltre alla prima) non mi hanno nemmeno più risposto e così ho buttato via 50€...

Ma vi pare che una casa editrice che vende milioni di copie di riviste degli argomenti più vari debba fregarsene così dei propri clienti??

piccolo sfogo

[astro]

Devi scrivergli una bella raccomandata dicendo che vista la perdurante mancata esecuzione della loro obbligazione, vista la tua reiterata richiesta di esecuzione del contratto, e visto il lasso temporale trascorso senza che loro dessero alcuna motivazione all'inadempimento, consideri DEFINITIVAMENTE risolto il contratto e "vuoi tornati indietro i soldi"

Se davvero non vuoi più quell'abbonamento questo è quello che puoi fare a termini di legge

[saucer]

o più velocemente cerca il loro account su FB e Twitter e comincia a raccontare la tua storiella ai loro "seguaci".

Vedrai che subito ti contatteranno per risolvere la pratica.
Se non lo fanno, mi sa che perderanno una buona parte di "seguaci"

[bootzenn]

Salve,
i primi di AGOSTO (quasi tre mesi fa) mi sono abbonato a una rivista di programmazione facendomi un pò "fregare" dallo sconto del 55% (circa).. sta di fatto che ho pagato una somma di 50€ per un abbonamento annuale..
Senza fare nomi dico che è 1 casa editrice molto famosa (altrettanto è la rivista)... il 15 settembre stavo ancora aspettando il numero di settembre-ottobre quindi ho inviato una mail per chiedere se ci fossero problemi con l'indirizzo.. mi è stato detto che la mail sarebbe stata girata all'ufficio di competenza per risolvere il problema...

Oggi: Niente rivista, ma soprattutto, contattandoli sempre a distanza di 15 giorni (quindi altre 2 email inviate oltre alla prima) non mi hanno nemmeno più risposto e così ho buttato via 50€...

Ma vi pare che una casa editrice che vende milioni di copie di riviste degli argomenti più vari debba fregarsene così dei propri clienti??

piccolo sfogo

non ho ben capito?? 50 euri e neanche un numero della rivista? perchè?
perchè ha dato i soldi al tuo vicino di casa e quelli della casa editrice non sanno niente del tuo abbonamento?
perchè la rivista o casa editrice ha chiuso?
perchè sono arrivati i soldi in casa editrici e leggendo il tuo cognome si sono messi a ridere?
cioè avrai un qualcosa che dimostri il tuo pagamento? bollettino postale? ordine e mail on-line? bonifico?
dove son finiti sti soldi?

[LuckySevenRoX]

non ho ben capito?? 50 euri e neanche un numero della rivista? perchè?
perchè ha dato i soldi al tuo vicino di casa e quelli della casa editrice non sanno niente del tuo abbonamento?
perchè la rivista o casa editrice ha chiuso?
perchè sono arrivati i soldi in casa editrici e leggendo il tuo cognome si sono messi a ridere?
cioè avrai un qualcosa che dimostri il tuo pagamento? bollettino postale? ordine e mail on-line? bonifico?
dove son finiti sti soldi?

il perchè non lo so nemmeno io tutto quello che ho (se ce l'ho ancora) è la mail di conferma dell'avvenuto pagamento e la loro prima mail di risposta alle mie lamentele dove dicono che "gireranno la mail all'ufficio competente e mi faranno sapere"..

si è capito che alle mail non rispondono (ne ho mandate in tutto una decina a più indirizzi diversi [info, servizioabbonati ecc.]).. non ho trovato numeri telefonici utili... provo a insistere, intanto però lucido il fucile buono.. non si sa mai..

[LuckySevenRoX]

P.S. stavo dando uno sguardo al forum del loro sito per chiedere informazioni.. e uno degli ultimi post della sezione "giusta" si chiama "Abbonamento fantasma"... il tizio in questione si è abbonato e non ha ricevuto niente.. come ovviamente non ha ricevuto risposte alle e-mail di lamentela...

[Reiuky]

o più velocemente cerca il loro account su FB e Twitter e comincia a raccontare la tua storiella ai loro "seguaci".

Vedrai che subito ti contatteranno per risolvere la pratica.
Se non lo fanno, mi sa che perderanno una buona parte di "seguaci"

è più probabile che bloccheranno il tuo account e ti contatteranno per diffamazione

[saucer]

è più probabile che bloccheranno il tuo account e ti contatteranno per diffamazione

dipende....se ha ricevute di pagamento e la controparte non ha prove dell'invio del materiale acquistato, la trovo difficile l'accusa di diffamazione...

[Reiuky]

dipende....se ha ricevute di pagamento e la controparte non ha prove dell'invio del materiale acquistato, la trovo difficile l'accusa di diffamazione...

Ho detto che ti accusano, minca che vincono l'accusa.