Pagina 1 di 2 1 2 ultimoultimo
Visualizzazione dei risultati da 1 a 10 su 12
  1. #1
    Utente bannato
    Registrato dal
    Jan 2014
    Messaggi
    21

    Sito ecommerce, foto prese da sito concorrente

    Ciao a tutti, molto brevemente, ho realizzato una struttura ecommerce e in accordo col cliente l'ho istruito per poter autonomamente inserire prodotti, descrizioni foto eccetera.
    Tutto perfetto fino a che mi sono accorto che le foto che il cliente ha inserito le ha prese da un altro sito, concorrente nella categoria in cui opera.
    Ho approfondito le ricerche utilizzando vari strumenti tra cui qualche motore di ricerca immagini, ad esempio TinEye riscontrando che al momento le uniche foto che il motore rileva sono presenti solo nel sito del mio cliente e nel sito del suo concorrente.

    Ho contattato il cliente e gli ho fatto presente la situazione, ma la risposta è stata che ha "analizzato" le foto del sito concorrente rilevando che non ci sono nè filigrane necopyright e nemmeno altri dati che possono confermare che le foto sono sue o del suo concorrente.

    Sono un po' preoccupato ma ho anche le mani legate. Che si fa in questi casi? Quali leggi posso indicare al mio cliente perché desista da continuare? A cosa va incontro, e anche io autore della struttura a cosa vado incontro?

    Grazie mille per qualsiasi informazione inconfutabile che possa poi riferire al mio cliente.


  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di Reiuky
    Registrato dal
    Jul 2008
    Messaggi
    371
    Quote Originariamente inviata da MustHave Visualizza il messaggio
    Ciao a tutti, molto brevemente, ho realizzato una struttura ecommerce e in accordo col cliente l'ho istruito per poter autonomamente inserire prodotti, descrizioni foto eccetera.
    Tutto perfetto fino a che mi sono accorto che le foto che il cliente ha inserito le ha prese da un altro sito, concorrente nella categoria in cui opera.
    Ho approfondito le ricerche utilizzando vari strumenti tra cui qualche motore di ricerca immagini, ad esempio TinEye riscontrando che al momento le uniche foto che il motore rileva sono presenti solo nel sito del mio cliente e nel sito del suo concorrente.

    Ho contattato il cliente e gli ho fatto presente la situazione, ma la risposta è stata che ha "analizzato" le foto del sito concorrente rilevando che non ci sono nè filigrane necopyright e nemmeno altri dati che possono confermare che le foto sono sue o del suo concorrente.

    Sono un po' preoccupato ma ho anche le mani legate. Che si fa in questi casi? Quali leggi posso indicare al mio cliente perché desista da continuare? A cosa va incontro, e anche io autore della struttura a cosa vado incontro?

    Grazie mille per qualsiasi informazione inconfutabile che possa poi riferire al mio cliente.

    Tu sei in grado di dimostrare che le foto le ha caricate il cliente e non tu? che so... log o simili?

    Perché è il cliente che rischia, non tu. Al massimo il cliente può rivalersi su di te, ma se tu dimostri che hai segnalato il problema (mail certificate) per tempo, hai le spalle coperte.
    A volte penso che, nel darci l'intelletto, la natura sia stata più sadica che generosa.

  3. #3
    Utente bannato
    Registrato dal
    Jan 2014
    Messaggi
    21
    Ciao Reiuky, non ho nulla di scritto, solo conversazioni verbali, più che altro a seguito della mia scoperta.
    Mi chiedo se c'è un modo che possa convincerlo a desistere, anzi a cancellare tutte le foto e inserire foto realizzate da lui o chi per esso.
    Legalmente il sito concorrente quali azioni potrebbe avviare?

    grazie

  4. #4
    Utente di HTML.it
    Registrato dal
    Apr 2002
    Messaggi
    446
    La <casaproduttricediautomobili> è colpevole se chi fa uso dell'auto acquistata/noleggiata/rubata ammazza qualcuno o la usa per rapinare?

    Stesso discorso con te.
    Se non sei tu ad aver offerto il servizio di caricamento contenuti ( quindi non ti paga o non puo' dimostrare che ti ha pagato per il caricamento dei contenuti sul sito ), non rischi nulla.

    Lui rischia di vedersi recapitare una lettera dell'avvocato del concorrente richiedendo di rimuovere le foto di proprietà del suo assistito, e se non esegue subito tale operazione, rischia di vedersi portato in tribunale con richiesta di risarcimento danni ( i clienti potevano pensare di acquistare sul sito del suo assistito piuttosto che su quello del tuo cliente... ).

    Poi in Italia non si puo' mai dire cosa si riescono ad inventare i giudici con le loro interpretazioni....
    Veloce,Affidabile,Economico : Scegline 2

    Se la tua ragazza non te la da, tu non prendertela

  5. #5
    Yep... anche io mi preoccuperei 0... the poor webmaster is innocent! 8)

    Forse, al massimo se vuoi stare tranquillo (io sono cmq sempre incosciente), mandi al tuo cliente una email dove scrcivi queste tue raccomandazioni/avvisi e poi conservi la email... bom.

    Se questi vadano in tribunale o meno, credo dipenda da quanti soldi ci sono in ballo su quei 2 siti. Cmq credo che anche il tuo cliente "non stia ammazzando nessuno" tantopiù se il sito X nn pubblica avvisi di copy o marchi sulle foto di alcun tipo.

    Ciao!

  6. #6
    Utente bannato
    Registrato dal
    Jan 2014
    Messaggi
    21
    Quote Originariamente inviata da saucer Visualizza il messaggio
    Lui rischia di vedersi recapitare una lettera dell'avvocato del concorrente richiedendo di rimuovere le foto di proprietà del suo assistito, e se non esegue subito tale operazione, rischia di vedersi portato in tribunale con richiesta di risarcimento danni ( i clienti potevano pensare di acquistare sul sito del suo assistito piuttosto che su quello del tuo cliente... ).
    Non nascondo che non mi dispiacerebbe che provasse 5 minuti di paura, quindi una telefonata per chiedere un aiuto sulla rimozione delle foto e il caricamento di nuove e originali.


    Quote Originariamente inviata da ratte Visualizza il messaggio
    Forse, al massimo se vuoi stare tranquillo (io sono cmq sempre incosciente), mandi al tuo cliente una email dove scrcivi queste tue raccomandazioni/avvisi e poi conservi la email... bom.
    Buona idea come indicato anche da Reiuky, e l'ho appena fatto inviandola con una PEC e per conoscenza a 2 colleghi che hanno partecipato al lavoro.


    Purtroppo per moltissima gente Internet è come una specie di parco giochi dove non esistono regole. E tutto ciò che è presente è come se fosse sempre stato li, disponibile per tutti. Difatti il tipico movimento ripetitivo di questa gente è "tasto destro > copia > incolla o salva immagine"
    Molti restano sconcertati quando vedono un bel pulsante ed esclamano "bello lo voglio!" ma non riescono a scaricare una mazza perchè in CSS3.

  7. #7
    Guest
    Registrato dal
    Jun 2012
    residenza
    Espoo, Finland
    Messaggi
    286
    Se chi gestisce i contenuti del sito e' il tuo cliente non vedo perche' tu debba preoccuparti delle foto etc

  8. #8
    Utente bannato
    Registrato dal
    Jan 2014
    Messaggi
    21
    Quote Originariamente inviata da Little Hawk Visualizza il messaggio
    Se chi gestisce i contenuti del sito e' il tuo cliente non vedo perche' tu debba preoccuparti delle foto etc
    Nel sito compaiono i miei dati e i dati della mia società.

    Per mi chiedo se alla fine esistono o meno leggi che regolamentano l'uso di immagini altrui su siti ecommerce, quindi usate non a fini personali, su un blog ad esempio.
    Se non esistono leggi allora è un farwest, quindi da un certo punto di vista ha ragione il mio cliente ad affermare che il sito concorrente pubblica foto non coperte da copyright e nessuno può dimostrare il contrario.
    Potrebbe andare a finire che il sito concorrente si ritrovi nella classica condizione di "oltre al danno anche la beffa".

  9. #9
    Quote Originariamente inviata da MustHave Visualizza il messaggio
    Nel sito compaiono i miei dati e i dati della mia società.
    Come autori o come titolari? A chi è intestato il dominio?

    Comunque mi hai ricordato questa: http://amoilweb.wordpress.com/2013/04/18/a-iosa/

  10. #10
    Utente bannato
    Registrato dal
    Jan 2014
    Messaggi
    21
    Quote Originariamente inviata da chumkiu Visualizza il messaggio
    Come autori o come titolari?
    Come autori. Il dominio è intestato a me ma è già in programma un trasferimento al cliente entro breve. Mi sa che devo rendere questo "breve" ancora più breve

    Bellissimo il link che hai postato

Permessi di invio

  • Non puoi inserire discussioni
  • Non puoi inserire repliche
  • Non puoi inserire allegati
  • Non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
Powered by vBulletin® Version 4.2.1
Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.