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  1. #1
    Utente di HTML.it L'avatar di sylvaticus
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    Esperienze con my.enel.it ?? Come diavolo hanno fatto a mandare un sito così in produzione ???

    ragazzi, qualcuno è riuscito a vedere la fattura della luce online su my.enel.it / enelenergia.it ?
    ..non c'è niente che funzioni.. percorsi di navigazione interrotti, link rotti, procedure che ricominciano da capo quando dovrebbero essere concluse, informazioni errate e contraddittorie..

    Volevo semplicemente ricevere le bollette via email o su screen, cosa che anche la più piccola delle utility ormai permette di fare e mi sono imbattuto in un sito veramente disastroso.. mi domando come diavolo abbiano fatto a mandarlo in produzione.. per non parlare della chat.. questa la trascrizione dell'unica volta che son riuscito a "prendere la linea":

    Operatore: Buonasera sono Giulia 523 di Enel Energia! Come posso esserti utile?
    Cliente: non riesco a fare niente :-|
    vorrei leggere la bolletta online o via email in pdf mi continua a dare "completa la registrazione" l'ho fatta onmai 5-6 volte
    Operatore: luce o gas (azz.. diretta la tipa..)
    Cliente: luce
    Operatore: hai la fattura (la terza persona ed i punti di domanda non esistono..)
    Cliente: mi sono registrato su my.enel.it e poi quando clicco su area clienti in www.enelenergia.it mi chiede continuamente di completare la registrazione
    è possibile ricevere le fatture via email o visualizzarle sul web ?
    si ce l'ho sotto mano (finalmente ho capito che era una domanda)
    Operatore: chi è il fornitore (sempre i punti di domanda..)
    Cliente: ENEL servizio elettrico, servzio di maggior tutela
    numero cliente XXXXXXXX
    Connessione terminata (..per fortuna)
    <<contro i gas serra, spero più nelle nuove tecnologie pulite che nelle conferenze internazionali>>
    -- Steven Chu

  2. #2
    Frontend samurai L'avatar di fcaldera
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    Aspetta che sistemo un secondo...

    prova ora.
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  3. #3
    Frontend samurai L'avatar di fcaldera
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    Quote Originariamente inviata da Sanctis 410 Visualizza il messaggio
    Non và!!!!

    Dai che ciò il frigo da attaccare e mi si scongela tutto

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  4. #4
    Frontend samurai L'avatar di fcaldera
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    Guarda ho trovato il problema.
    Il sito non va perchè si trova a carugate, quindi in Italia della min..ia e pertanto non funziona.

    domenica sposto il server in Liechtenstein e tutto tornerà a posto
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  5. #5
    Amministratore L'avatar di Vincent.Zeno
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    lo uso da qualche anno ed effettivamente ci sono diverse cosine da sistemare, specie sulla navigazione

    a che punto della registrazione sei arrivato? hai collegato la tua utenza all'account?




    Quote Originariamente inviata da fcaldera Visualizza il messaggio
    Se mi dai cinque euro come contributo scarpe tiro un calcione al server.
    ora capisco perché il server ha quella forma strana

  6. #6
    Quote Originariamente inviata da Sanctis 410 Visualizza il messaggio
    Non và!!!!

    Dai che ciò il frigo da attaccare e mi si scongela tutto
    E l acqua con poco sodio diventa calda
    My life is so empty,Nothing to live for.
    My mind is all confusion,
    'Cos I defied the law.

  7. #7
    Moderatore di Windows e software L'avatar di URANIO
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  8. #8
    Utente di HTML.it L'avatar di lnessuno
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    Ma questo trafiletto?
    MyEnel

    Per migliorare la qualità del servizio offerto, i nostri servizi online sono in corso di aggiornamento.

    Torneranno disponibili dalle ore 08:00 di lunedì 20 Gennaio.





    Ci scusiamo per il disagio.


  9. #9
    Utente di HTML.it L'avatar di Kahm
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    Rome
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    Ma questo trafiletto?



    20 gennaio, ma non hanno specificato l'anno
    NN vi diro mai chi sono in realta,
    tutti i miei 3D sono orfani, non insistete per farmi rispondere ai 3D aperti da me

  10. #10

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