cpme eliminare Awesomehp

[iociòccopputer]

ciao ragazzi

qualcuno mi può aiutare ad eliminare awesomehp da mozilla e internet explorer?

grazie

[menatwork]

ciao fai queste scansioni

scarica adwcleaner

clicca su scan e poi su ''clean'' conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.

alla fine clicca su Report e allega il contenuto


Scarica OTL e salvalo sul desktop

Metti la spunta su SCAN ALL USERS.

Sotto output, metti la spunta su minimal output

Clicca sulla freccettina di File Age e seleziona 60 Days

Metti la spunta a LOP Check e Purity Check.

Clicca su RUN SCAN

Lascia fare la scansione senza interferire.

Al termine della scansione trovi due log sul desktop. OTL.txt ed Extras.txt, salvali e allegali

[iociòccopputer]

ciao,

il pc non naviga con qualsiasi browser (mozilla/explorer), all'apertura della pagina punta su chrome://quick_start/content/index.html
quindi non posso scaricare nulla

[menatwork]

ripristina firefox

https://support.mozilla.org/it/kb/fu...istino-firefox

poi vedi se riesci a fare le scansioni

[iociòccopputer]

non riesco a navigare...

[menatwork]

non devi navigare devi solo aprire mozilla poi vai su aiuto >>> risoluzione dei problemi >> e clicchi su ripristina firefox

[iociòccopputer]

grazie per l'aiuto , sono riuscita a ripristinare firefox

qui i log :

Log di ADWcleaner .txt]AdwCleaner[S0].txt

OTL log OTL.Txt


OTL extras Extras.Txt

[menatwork]

questa dovrai controllarla tu su virustotal

C:\ProgramData\LauncherAccess.dt

ora apri otl e copia questo codice

:OTL
PRC - C:\Users\Public\Documents\AppData\PoApp\PService.exe (PService)
SRV - (PowerOffer Service) -- C:\Users\toshiba\AppData\Local\PosService\Pos.exe (PowerOfferService)
SRV - (ServUpdater) -- C:\Users\toshiba\AppData\Local\ServUpdater\ServiceUpd.exe (ServiceUpd)
IE - HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.findeer.com
IE - HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.findeer.com
IE - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.findeer.com
IE - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.findeer.com
O4 - HKLM..\Run: [PosService] C:\Users\Public\Documents\AppData\PoApp\PLauncher.exe (PLauncher)
[2014/03/18 01:28:05 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\AdvanceMark

:Files
ipconfig /flushdns /c 

:commands
[purity]
[Reboot]

clicca su run fix e allega il log che trovi in C:\_OTL\MovedFiles


fai anche questa scansione

Scarica e installa malwarebytes
Aggiornalo: clicca sulla scheda "aggiornamenti" => "controlla aggiornamenti"
Esegui una "scansione completa" (seleziona l'opzione)
A scansione completa, fai clic su OK => Mostra i Risultati.
Assicurarti che tutto sia selezionato e clicca clic su Rimuovi selezionati.
Se ti chiede di riavviare, riavvia per completare il processo di pulizia.
Posta il rapporto .

[iociòccopputer]

ciao

ho scaricato malwarebyte, fatto aggiornamento e scansione però alla fine mi dà un elenco di elementi potenzialmente nocivi già selezionati su "quarantena" ed in fondo c'è solo un tasto verde con scritto "applica azioni"

va bene lo stesso?

[menatwork]

si per confermare devi cliccare su ''applica azioni'' (avranno cambiato)

mii serve anche il log delle eliminazioni di otl