Problema con la webcam incorporata

[a3g]

Salve, premetto che ho un pc portatile:si trattata di un HP Pavillon dv5 con sistema operativo windows 7 ultimate con architettura 64 bit. Il mio problema allo stato attuale è il seguente: quando vado in pannello di controllo e poi in gestione dispositivi non mi compare più la voce dispositivo acquisizione di immagini -come per incanto sembra sparito- Dimenticavo la mia webcam incorporata si chiama HP Webcam da internet mi sono scaricato il pacchetto software HP MediaSmart Webcam Software che per i portatili con le mie caratteristiche; lo installato ho riavviato il pc ma il problema non si è risolto per cui la scritta dispositivo di acquisizione di immagini non appare ed inoltre la webcam non funziona. Qualcuno è in grado di darmi qualche indicazione. Grazie dalla cordiale collaborazione.

[carlomarangoni]

Hai provato reperire sul sito HP i driver originali?
Hai provato usare un software che scansiona il sistema e ionstalla automaticamente i driver mancanti?

[Diogun]

Salve, premetto che ho un pc portatile:si trattata di un HP Pavillon dv5 con sistema operativo windows 7 ultimate con architettura 64 bit. Il mio problema allo stato attuale è il seguente: quando vado in pannello di controllo e poi in gestione dispositivi non mi compare più la voce dispositivo acquisizione di immagini -come per incanto sembra sparito- Dimenticavo la mia webcam incorporata si chiama HP Webcam da internet mi sono scaricato il pacchetto software HP MediaSmart Webcam Software che per i portatili con le mie caratteristiche; lo installato ho riavviato il pc ma il problema non si è risolto per cui la scritta dispositivo di acquisizione di immagini non appare ed inoltre la webcam non funziona. Qualcuno è in grado di darmi qualche indicazione. Grazie dalla cordiale collaborazione.

Sei ancora in garanzia?
Perché se ci sono i driver, una webcam integrata è difficile che smetta di funzionare dall'oggi al domani. Non per tirartela ma non vorrei che la webcam sia andata...