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Visualizza la versione completa : Ebay e pacco perso


Ranma2
21-08-2014, 17:56
Ho fatto un acquisto di un centinaio di euro da ebay. L'unica opzione per la spedizione č "Altro corriere 24/48 ore", seleziono e pago con PayPal, niente assicurazione.

Dopo due giorni mi arriva il codice di tracking di un corriere mai sentito, sgt ovvero sogetras.

Il tracking lo da fermo a Catania dal 6 agosto, chiamando la filiale di destinazione mi informano che il pacco č attualmente perso.

Attenderņ ancora qualche giorno per aprire la controversia, ma da quel che leggo, essendo il pacco tracciabile, PayPal potrebbe non rimborsarmi.

Vi č mai successa cosa simile? Siete stati rimborsati?

morrigan91
22-08-2014, 11:12
Non ho esperienza in merito.. ma credo che il responsabile della spedizione č sempre il venditore, l'acquirente ne diventa responsabile solo nel momento che firma la ricevuta di avvenuta consegna. Penso che tu possa inviare a PayPal la ricevuta di spedizione e anche il reclamo visto la mancata consegna del pacco

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