'Geroglifici' all'avvio di Windows 8

[flabel]

Buongiorno
Questa mattina l'antivirus ha segnalato la presenza di un trojan.
Dopo aver lavorato un pò ho provato ad aprire Microsoft Outlook ma veniva visualizzato un messaggio di necessità di reinstallarlo.
Ho riavviato il portatile e praticamente l'unica schermata che vedo è il desktop iniziale pieno di geroglifici. Se clicco su uno di essi, si apre un'altra schermata sempre piena di geroglifici.
Ho provato con l'F8 e il rirpistino dell'ultima configurazione ma non funziona.
Che devo fare? E, soprattutto, che è successo?
Grazie!

[Alhazred]

Beh, la chiave di tutto penso stia nel trojan, molto probabilmente ti ha reso inutilizzabile Windows.
Se neanche il ripristino di sistema ad una data antecedente al problema risolve, direi che si deve formattare e reinstallare il sistema operativo.

[Giuseppebaudo]

Avvia, premi F8 e parti con il prompt dei comandi.
Quando hai il prompt, nell'unità che contiene windows digita: chkdsk /F/R
Poi riavvia.
Fa sapere che cosa succede.

[flabel]

Scusate il ritardo nel rispondere..... Comunque ho dovuto formattare tutto.... Grazie!!!