Ho una richiesta da parte di un cliente di creare un sistema di tessera punti per il suo negozio.
A qualcuno è capitato qualcosa di simile?
La mia richiesta non è per avere suggerimenti tecnici, ma di progettazione del sistema tessera/punti.
Sto cercando di capire i margini, per capire ogni quanti € di spesa dare punti. Questo anche per studiare un sistema di scaglioni con i diversi premi. Lui esclude la possibilità di convertire un tot di punti in sconto spesa, ma solo in premi (prodotti del suo negozio). Io penso invece che dare uno sconto sulla spesa spendendo i punti sia interessante perché darebbe un reale vantaggio al cliente (magari si potrebbe vincolare il cliente a fare un minimo di spesa per poter scalare i punti e convertirli in sconto).
Vedo molte possibilità interessanti, ma mi farebbe comodo avere qualche suggerimento da parte di chi ha già affrontato una questione simile.
OK, vista come clienti conosciamo e sperimentiamo questa cosa delle tessere punti tutti le volte in cui andiamo in un supermercato.
Svilupperei tutto da zero. Ho vistono che esistono dei plugin di Wordpress per gestire una parte del sistema. Il sito sul quale appoggiare il tutto non � fatto in Wordpress e non ha senso usarlo solo per questa cosa. Cercherò di capire cosa offrono questi plugin, anche per trovare ispirazione e suggerimenti pratici.
Accumulo punti, saldo punti, ecc, saranno tutti registrati in un database e accessibili da parte del negoziante.
Il negoziante mi diceva che la loro cassa non è elettronica. Non so cosa sia una cassa elettronica, ma ho capito che la loro non può interagire con sistemi esterni. Non credo quindi sia fattibile leggere il codice a barre o QRCode della tessera del cliente per entrare nel suo profilo, passare i prodotti che sta comprando e accumulare i punti.
Il negoziante dovrebbe, per ogni cliente che mostra la tessera, accedere al profilo del cliente stesso e aggiungere il totale spesa di quel giorno (il sistema calcolerà automaticamente i punti a fronte di una certa spesa).
Peccato non poter mettere il dettaglio dei prodotti acquistati: questo sarebbe stato utile per mandare email mirate ai clienti, con offerte su prodotti di loro interesse.
Ci sono tante idee, ma per il momento sono confuse.