Di banche e di sistemi informatici (a manovella)

[astro]

Innanzitutto buon agosto!
...ma se penso che siamo oltre la metà del 2020 e ci sono ancora certe "difficoltà" mi viene da piangere...

Sono andato in banca, una banca grande, "nazionale", andata alcuni anni fa nelle braccia di un grande gruppo transalpino...
Mi serve fare una ricerca sul conto corrente di mio padre deceduto, per importi oltre i 5k euro o anche, udite udite, con indicazione del beneficiario, quindi una ricerca su più anni, ma diretti ad una persona precisa.
Ebbene no, non si può fare...!
La ricerca si può fare solo indicando un giorno preciso o un importo preciso. La ricerca per nominativo del beneficiario è impossibile farla...

Secondo voi sono io ad essere anormale che penso che nel 2020 sia incredibile, o sono anormali loro?

[Vincent.Zeno]

intendi che sei andato di persona, e che il cassiere non poteva fare la ricerca?

[astro]

intendi che sei andato di persona, e che il cassiere non poteva fare la ricerca?

Ho chiesto al direttore

[cavicchiandrea]

Devi chiedere gli estratti conto degli anni che ti interessano, potrebbe costarti parecchio le ricerche storiche possono essere molto onerose.

[BORSE84 R-OH]

che poi, volendo, e giocando un po' coi filtri, lo puoi fare tramite home banking...

[Yassassin]

dipende come hanno gestito la fusione e/o come conservano i dati più vecchi di N mesi.
Poi dipende anche un pò da chi fa la richiesta. Se arriva la GdF o Banca d'Italia ottengono cose che neanche puoi immaginare. Un cliente storico o che porta tanti soldi può ottenere tanto.
Se arriva un correntista qualsasi non si scomodano più di tanto.