Vi pongo il seguente problema
Contratto Base sottoscritto il 30/01 ad oggi non ho la linea (32gg di attesa per ora) nonostante la raccomandata e i solleciti inoltrati. In compenso la Tin.it ha pensato bene di far partire il 13/01 il pagamento del canone in quanto dicono di aver fatto la connessione. Il problema è un guasto di telecom di cui loro non rispondono. Essendo un contratto base il pagamento parte automaticamente.
Insomma pago per una mail ove c'è scritto 'Il collegamento internet è presente sulla sua linea'.
Pur non avendo mai navigato, non so se sono in grado di recedere il contratto in quanto i famosi 10gg. dal loro teorico allaccio sono passati.
Mi serve un consiglio, visto che qualunque mia iniziativa sembra essere inutile.
Grazie a tutti
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