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Discussione: contatto telefonico

  1. #1
    Utente di HTML.it
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    contatto telefonico

    Come ci si tutela se un addetto di un provider, chiamando al tel , offrisse a voce un contratto adsl con uno sconto? Cioè mi spiego meglio non facendo l'attivazione via web e quindi non avendo nessun foglio con scritto lo sconto applicato cosa si dovrebbe richiedere x essere tutelati nel caso in cui un domani dicessero che lo sconto non c'era?

    ciao

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di antares11
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    si adopera il fax, per ricevere e per spedire: cioè un documento con contratto, data e firma

    contratto al quale l'isp, prima di spedirlo, assegna un numero di protocollo: in seguito, allorchè l'utente glielo rispedisce firmato per accettazione, si ricontrolla tramite telefonata che l'isp lo abbia ricevuto e registrato nel suo database

    in sostanza, credere a voce, però poi scrivere e tutelarsi per iscritto, ricontrollando che il tutto non sia finito .....nel wc :gren:
    purtroppo oggi come oggi c'è da aspettarsi di tutto

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