Problema Strano Con Tiscali ADSL

[nikone83]

Scusate il disturbo ragazzi, sono appena venuto in possesso di un abbonamento Tiscali Adsl 320, mi è arrivato il modem e il tecnico è venuto per l' installazione, però finita la configurazione e tutte le varie cose, risulta che


la diagnostica del modem mi da la connessione attiva ma il pc è come se non la vedesse
cioè appena apro internet exlplorer dopo aver inserito use e pswd mi dice Impossibile stabilire una connessione, come se il pc non sapesse che l'adsl è attiva

se qualcuno ne sa qualcosa PLEASE
mi aiuti

Thanx
nick

[ruxia]

Bnvenuto sul forum!!

Ma la portante c'è? Hai controllato nella configurazione del modem se VPI è settato a 8 e VCI a 35? Non si sa mai!!

Che modem hai??

[nikone83]

Guarda, in realtà io non ne so molto di queste cose ma per quel poco che ne so, non riesco a trovare nessun posto dove settare il modem come dici!

il modem è un hamlet adsl usb 640.

[pieba1]

Prova a vedere in Explorer
Strumenti --> Opzioni Internet --> connessioni
Cosa è settato.

[nikone83]

non c'è nulla che assomigli a VPI o cose del genere
che fare?

[Teknospeed]

Magari non risolve i DNS?
Se ho capito bene la portante c'è, riconosce utente e password e da la connessione attiva :metallica

prima di tutto controlla di aver internet explorer configurato in modo da tentare la connessione sulla linea ADSL (eseguire la connessione guidata ad Internet o impostare i parametri sotto "connessione").

[Luca71]

Se vuoi vedere il VPI e VCI devi doppio click sull' icona ADSL configuration, all' apertura della finestra fai ALT+A.
<E qui trovi i parametri di configurazione.
CMQ se lo hai installato con il CD non dovresti avere problemi.

Ho lo stesso modem e se vuoi ti posso dare una mano.
Ciao

[nikone83]

sto fondendo!
mi da: impossibile stabilire...
non so se è un problema di user o pswd

[pieba1]

DOMANDA IMPORTANTE.
Quando fai la connessione, questa va a buon fine o ti restituisce qualche errore?

[Teknospeed]

Dimentica VPI e VCI anche perchè se è venuto il tecnico escluderei che siano sbalgiati. Se quando apri la connessione ti dice che sei connesso quei valori non servono. Potrebbero solo essere sbalgiati se non riuscissi a collegarti e la chiamata rimanesse "appesa" all'infinito.

Tu dicci solo se riesci a collegarti, se ti da in linea, poi vedremo cosa può essere.