scrivo per evitare che altri nella mia situazione cadano nella trappola di Telecom:
alla fine di febbraio mi telefonano dalla Telecom proponendomi l'attivazione di Alice adsl, anche se io avevo già un contratto con Atlanet. Dicono che la sostituzione della fornitura non crea problemi ed è immediata, poichè il tecnico, una volta in centrale, si limiterà a chiamarmi per chiedere se voglio relamente sostituire la linea Atlanet con quella Telecom e in 5 minuti il gioco è fatto.
NIENTE DI PIU' FALSO.
Io con atlanet viaggiavo in media a 20k/sec, quindi pagavo una 640 per avere un servizio inferiore ad una 256, ovviamente di fronte a questa proposta della telecom mi sono convinto ad effettuare la disdetta del contratto e passare ad alice mega.
orbene, atlanet dopo una decina di giorni dalla raccomandata ha bloccato l'accesso e staccato la portante (l'11 marzo scorso) mentre telecom ad oggi mi ha fatto ripartire la procedura di attivazione ben 5 volte sempre senza successo. Attualmente è ancora aperto un ticket per la segnalazione di "problemi nell'attivazione" non meglio specificati. oltre a questo mi hanno recentemente chiamato per dire che in realtà non è possibile attivare da subito alice mega, ma che dovrò restare sui 640 fino a quando non verificheranno la disponibilità di banda in centrale.
non si tratta di truffa, poichè c'è stato il mio consenso e agli atti risulta che ho chiesto io di passare a telecom, ma di sicuro non si tratta di un comportamento accettabile.
è il 31 marzo, da 20 giorni sto lavorando con il modem analogico e se incontro un responsabile della telecom me lo mangio. letteralmente.
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