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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Disdetta contratto Alice prima dell'attivazione

    Ho fatto altri post in precedenza per problemi di installazione del modem IPM usb. dopo numerose telefonate al 187 e altrettante promesse non mantenute di interventi tecnici a domicilio, essendo trascorsi circa 45 giorni dalla mia richiesta di attivazione di Alice 256, sto pensando di recedere dal contratto.
    posto che: mi hanno consegnato il modem in (s)comodato, mi hanno attivato (dicono) la linea il 10 aprile, non ho mai potuto fare il primo collegamento causa malfunzionamento del modem (su 2 diversi pc), posso recedere ora dal contratto? un tizio del 187 mi ha detto di si ma non mi fido... quello che non ho capito è se il contratto è stato perfezionato o meno...
    grazie e a presto

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    puoi recedere quando vuoi!
    in ogni caso inzi a pagare quando attivi i codici!
    se non li attivi.. non paghi

    ma che problema hai con il modem ???
    ne ho installato uno ieri:
    ho fatto cosi':
    1)NON HO USATO IL CD DI ALICE (non usarlo)
    2)prendi il cd con i drivers
    3)installa i drivers
    4)attacca il modem
    5)fai una connessione con l'icona che ti e' apparsa sullo sfondo
    6)numero di telefono: 8,35
    7)non attivare i codici finche' non sei sicuro che vada bene
    8)con il monitor del modem (in basso a destra) controlla se trova la portante: DICE "NEGOTIATING","CONNECTED" o simile

    fammi sapere

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