Ciao a tutti! Ho Telefonato al 187 per attivare Alice e mi è stata Fissata una data(20-05-2003)per far venire il "tecnico" a casa per aggiungere un cavo visto che ho l'isdn.Il 20 è passato e da quel giorno tutti i giorni ho telefonato al 187 dicendomi che possono fare solo un sollecito(per me un solletico)Non c'è maniera di parlare con un tecnico?Conoscendo le procedure e leggendo dispiacevoli vicende su forum sono pessimista!Help me
Purtroppo non c'e' verso... quando si parla sopratutto di telecoma spa. Io un problema con loro che non riesco a venirne a capo.. solo un miracolo penso possa aiutarmi.
Provengo da un altro provider, il 10 maggio questi hanno mandato liberatoria per la mia linea telefonica ed il 13 telecozza ha risposto con ok.
Dopo qualche giorno, ho fatto richiesta di alice mega, non riesco piu' a venirna a capo:
1^ richiesta fatta via web, dopo 2 giorni, ordine rifiutato in quanto risultava ancora il blocco di linea. jam:
2^ tappa: telefono al 187 (ho girato praticamente tutta italia... dalle alpi alla sicilia, rispiego tutta la situazione e decidiamo di attivarla al volo con il 187
3^ tappa: mi chiamano dicendo informazioni mi dicono se devo attivare alice 256... quasi in coma gli rispondo che devono attivare mega.. ah si... si era sbagliato il cocones del 187, invece della mega mi eveva inserito nella 256
4^ tappa: richiamo il 187 per chiarire che non avevo richiesto la 256 ma la mega.. mi rispondono mi dispiace ma deve tenersela poi.. puo' sempre fare un upgrade...
Upgrade un cazzo gli ho letteralmente risposto... li ho diffidati dall'attivarmi una cosa me mai richiesta...finalmente dopo altre telefonate al 187 riesco a trovare il tipo giusto che puo' modificarmi la richiesta a mega.
5^ tappa: dal 21 maggio che ho fatto richiesta definitiva.. ad oggi il sistema sta ancora elaborando...
Morale della favola il provider mi ha praticamente garantito che telecozza ha accettato la richiesta di liberalizzazione linea... ed io non riesco piu' a capirci una mazza...
Ora vi chiedo gentilmente.. alla luce di tutto questo casino.. posso chiedere un doppino aggiuntivo ai telecozzari?
cosa dovrei dire esattamente al 187?
Dove posso trovare la delibera 212/2000? (e' esatto)
Per favore ..... aiuto...
Cerca, anche in questo forum, delibera 217/00Originariamente inviato da Croweland
Purtroppo non c'e' verso... quando si parla sopratutto di telecoma spa. Io un problema con loro che non riesco a venirne a capo.. solo un miracolo penso possa aiutarmi.
Provengo da un altro provider, il 10 maggio questi hanno mandato liberatoria per la mia linea telefonica ed il 13 telecozza ha risposto con ok.
Dopo qualche giorno, ho fatto richiesta di alice mega, non riesco piu' a venirna a capo:
1^ richiesta fatta via web, dopo 2 giorni, ordine rifiutato in quanto risultava ancora il blocco di linea. jam:
2^ tappa: telefono al 187 (ho girato praticamente tutta italia... dalle alpi alla sicilia, rispiego tutta la situazione e decidiamo di attivarla al volo con il 187
3^ tappa: mi chiamano dicendo informazioni mi dicono se devo attivare alice 256... quasi in coma gli rispondo che devono attivare mega.. ah si... si era sbagliato il cocones del 187, invece della mega mi eveva inserito nella 256
4^ tappa: richiamo il 187 per chiarire che non avevo richiesto la 256 ma la mega.. mi rispondono mi dispiace ma deve tenersela poi.. puo' sempre fare un upgrade...
Upgrade un cazzo gli ho letteralmente risposto... li ho diffidati dall'attivarmi una cosa me mai richiesta...finalmente dopo altre telefonate al 187 riesco a trovare il tipo giusto che puo' modificarmi la richiesta a mega.
5^ tappa: dal 21 maggio che ho fatto richiesta definitiva.. ad oggi il sistema sta ancora elaborando...
Morale della favola il provider mi ha praticamente garantito che telecozza ha accettato la richiesta di liberalizzazione linea... ed io non riesco piu' a capirci una mazza...
Ora vi chiedo gentilmente.. alla luce di tutto questo casino.. posso chiedere un doppino aggiuntivo ai telecozzari?
cosa dovrei dire esattamente al 187?
Dove posso trovare la delibera 212/2000? (e' esatto)
Per favore ..... aiuto...
Ciao
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