Attivazione Pronto-e-via ATLANET

[Ross2]

Ciao a tutti!

Ho appena ricevuto il modem in comodato da Atlanet con l'attivazione del servizio Pronto-e-via. Ho configurato il modem, la linea portante c'è, riesco a connettermi alla sola pagina dove fare la prima registrazione, ma quando vado ad inserire il nome utente e password fornitemi col modem ricevo il messaggio di nome utente o pswd errati!
Com'è possibile? Qualcuno sa come aiutarmi?
Ho atteso 5 mesi per l'attivazione e ora che ho la linea, riesco a connettermi ma non a registrarmi?
grazie dell'aiuto!

[ALEX1010]

Originariamente inviato da Ross2
Ciao a tutti!

Ho appena ricevuto il modem in comodato da Atlanet con l'attivazione del servizio Pronto-e-via. Ho configurato il modem, la linea portante c'è, riesco a connettermi alla sola pagina dove fare la prima registrazione, ma quando vado ad inserire il nome utente e password fornitemi col modem ricevo il messaggio di nome utente o pswd errati!
Com'è possibile? Qualcuno sa come aiutarmi?
Ho atteso 5 mesi per l'attivazione e ora che ho la linea, riesco a connettermi ma non a registrarmi?
grazie dell'aiuto!

Ciao Ross
Ma perchè non chiami l'assistenza Atlanet e gli spieghi quello che ti succede?
Ciao

[Ross2]

Ciao Alex010!
Purtroppo il modem l'ho ritirato ieri sera(venerdì), e il servizio clienti atlanet funziona solo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19!
Volevo subito provarlo in questo fine settimana ma purtroppo non so come risolvere il problema!
Pensavo magari che qualcuno avesse già avuto questo tipo di problema e poteva aiutarmi "al volo" senza aspettare lunedì! grazie comunque!
Ciao!

[ALEX1010]

Originariamente inviato da Ross2
Ciao Alex010!
Purtroppo il modem l'ho ritirato ieri sera(venerdì), e il servizio clienti atlanet funziona solo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19!
Volevo subito provarlo in questo fine settimana ma purtroppo non so come risolvere il problema!
Pensavo magari che qualcuno avesse già avuto questo tipo di problema e poteva aiutarmi "al volo" senza aspettare lunedì! grazie comunque!
Ciao!

Ciao Rox2.
Stando all'errore da te riferito, questo è dovuto al fatto che, almeno a mio parere, ad Atlanet hanno sbagliato a darti nome utente e password o, almeno, non li hanno inseriti nei loro terminali ( ).
Quindi, devi chiamare loro, per risolvere questo problema.
Ciao

[comas17]

Non voglio demoralizzarti, anzi ti auguro che le cose si risolvano bene già il prossimo lunedì, ma...... se fai una ricerca sul forum troverai che Atlanet è uno dei fornitori più vituperati.... se guardi sul loro sito (www.atlanet.it) troverai che il prodotto "Pronto-e-via" non esiste più. ... spero non sia stato annullato anche il relativo supporto....

[antares11]

con alice per registrarsi bisogna avere i cookies abilitati, con Atlanet non saprei: un piccolo dettaglio, non evidenziato, che mi negava l'accesso

[seclimar]

prendila come scusa per disdire il servizio finche sei i tempo!