La forte azione di contrasto dell'associazione che ha denunciato anche pubblicamente attraverso un esposto-denuncia il 709 registra un primo riscontro positivo in favore dei consumatori. Anche la Telecozz, infatti, condivide la soluzione dell'associazione di contestare e pagare solo parzialemnte le bollette derivanti da connessioni involontarie al prefisso 709. La società telefonica, infatti, afferma che chi non conosce gli addebiti relativi a chiamte al 709 "può effettuare il pagamento degli importi non contestati attraverso C/C postale...avendo cura di indicare nella causale il distretto telefonico, il numero della linea, il bimestre di riferimento, il nome e il cognome del titolare, la motivazione del parziale pagamento. Queste le modalità da seguire, ora condivise anche da Teleoczz, per chi ha ricevuto una bolletta con connessioni al 709:
1) pagare gli importi riportati in bolletta per le telefonate riconosciute senza pagare le chiamateriferite a prefissi 709. Ciò per evitare che venga disattivata le linea telefonica.
2) Fare denuncia alla Polizia Postale (quella che arriva per posta, s'intende) contro ignoti se il gestore telefonico non ha ancora comunicato il numero di telefono del dialer responsabile.
Recarsi presso l'associazione dei consumatori ed inviare la diffida al mantenimento della linea in presenza di pagamento parziale con copia della denuncia e copia della bolletta.
A questo punto anche chi ha pagato può rivolgersi all'associazione ed alle sue sedi territoriali per chiedere alla Telecozz il rimborso.
Spero che questo 3d possa essere utile a chi, come alcuni miei amici, ha ricevuto bollette da 2000 €
Vi saluto
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