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Discussione: Alice non va

  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Alice non va

    Ciao,
    dal 19 maggio (data in cui ho ricevuto il kit Alice) ho il modem allineato ma non mi connetto, ovvero ha funzionato solo un giorno e mezzo perchè il tecnico che era venuto a casa ha scoperto che alla HD qualcosa (che sembra sia la società della connessione a banda larga) sulla mia connessione (permuta mi sembra) c'era un altro numero. Quel giorno ha risolto secondo me in maniera estemporanea ed il tecnico mi ha fatto capire che nessuno dell'assistenza Tin avrebbe seguito quella strada. Il mio sospetto è che essendo stata una pezza estemporanea ora sulla mia connessione sia tornato l'altro numero ma l'assistenza Tin, nonostante io l'abbia suggerito, non ne vuole sapere di verificare questa strada, si stanno incaponendo chissà con cosa e io mi ritrovo con un 33.6. Vi prego consigliatemi qualcosa che non ne posso più.
    Ciao a tutti.

    P.S. in un altro post spiegavo come da novembre sto combattendo per avere sta caxxo di adsl venendo da isdn quindi scusate lo sfogo
    Carletto Mazzone? IL MIO EROE!!!

  2. #2
    Moderatore di ADSL e connettività, Reti LAN e Wireless e VoIP L'avatar di fivendra
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    non ho ben capito cosa ti ha spiegato il tecnico.
    comunque visto che hai navigato almeno per un giorno, hai attivato i codici definitivi del tuo abbonamento.
    a questo punto chiama l'assistenza delle tin.it e fatti verificare la tua linea.
    se questo non porta a nulla, allora si passa amniera più decise, come lettere e fax e raccomandate ei pezzi grossi della telecom della tua regione...

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di antares11
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    invia a telecom una raccomandata a/r avvisandoli che dal ....... non puoi più navigare con loro, pertanto da allora non ti devono far pagare il canone adsl
    come segno tangibile delle tue intenzioni, blocca i pagamenti, che li riprenderai se e quando mai ti avranno ripristinato l'efficienza del tuo collegamento

    perchè è importante avvisarli tramite raccomandata a/r?
    semplice, perchè è l'unico modo riconosciuto per far valere i tuoi diritti: inoltre passati 15 giorni dalla data d'invio della lettera senza che il problema ti sia stato risolto, o meglio ancora senza che ti abbiano nemmeno risposto, tu sei libero di dare recesso immediato del tuo contratto adsl in qualsiasi momento, senza che tu debba pagare nulla, e questo per inadempienza contrattuale da parte del tuo provider
    è una garanzia prevista dalla legge a tutela del consumatore/utente

    p.s.: non serve fare telefonate

  4. #4
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    BBBuongiorno
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  5. #5
    Originariamente inviato da cangoo
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    BBBuongiorno
    le sai proprio tutte:gren:

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    Mazz e panell fann e' figlie bell.......
    Panell senza mazz' fann e figlie pazz'!

  6. #6
    Originariamente inviato da foxa
    le sai proprio tutte:gren:

    le so... tutteeeeeee!!! (james tont)

    BBBuongiorno
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  7. #7
    Utente di HTML.it
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    GRANDE cangoo. almeno ora so che quando mi leggono le cose al telefono non mi prendono in giro.
    Gli do altri 3 giorni e poi passo all'attacco.
    Grazie a tutti per le risposte.
    Carletto Mazzone? IL MIO EROE!!!

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