sono un abbonato tin adsl 640.....
per un anno praticamente non e' mai caduta la connessione se non voluta da me, banda sempre a piena disposizione.
allora decido di rinnovare il contratto, anzi.....avevo dato gia disdetta per la 1.2 ma visto che girava la voce che anche nella tin verra disponibile l'upgrade alla 1.2, per non stare senza linea, ho revocato la disdetta e continuato con quella che avevo....purtroppo,
dal 13 agosto l'inferno.....
caduta della banda..il modem si disconette e per 30 secondi circa, non ho piu segnale sul modem (bquick 120 ericson), questo pero' anche 20/25 volte in un'ora.
dopo la solita lagna della telefonata al 803380, dal 14/08 il tecnico mi contatta per telefono al lunedi 18/08 pomeriggio dicendomi che avevano provveduto ad una riparazione in cabina, e che erano venuti a casa ma non c'ero...e in effetti mi ero assentato, poi per farla breve abbiamo anche appurato che non potevano avvisarmi perche la tin aveva fornito il mio cell. sbagliato al tecnico....va be'....
mi dice provi la linea che poi ci sentiamo per il controllo....io provo linea sempre con i stessi problemi...aspetto il tecnico che mi ritelefoni..niente, chiamo l'803380 per ulteriore sollecito e mi dice vedra' che domani sara' da lei...all'indomani aspetto..... niente, altri 3 ulteriori solleciti poi scopro alla sera che il tecnico aveva chiuso la pratica come "pratica risolta" gia alle 13:42 del martedi...allora che fare si riapre un altra pratica con 6 solleciti, poi oggi vengo contattato da un tecnico tin oggi che mi fa fare delle prove e mi dice la linea e' a posto provero a mandare la pratica ai tecnici telecom ma la linea e' perfetta..
da parte mia sempre il solito problema..inoltre supersicuro che non dipende da me perche ho provato anche su un router, filtri cambiati e pure su un altro pc.
a questo punto chiedo...... se continua...cosa devo fare...chiedere la risoluzione del contratto?..visto che e' iniziato dal 1 agosto 2003 il 2° anno?iniziare gia con una denuncia alla fidercomin come ho letto nei post?
grazie per la comprensione
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