2.5 Mesi per Alice Mega, rimborso?

[PunkIvi]

Sono passati più di due mesi da quando ho fatto la richesta per upgradare la mia Alice 256 ad Alice Mega (1200). Ancora niente, nessuna attivazione e le telefonate sono inutili. So che alla tin hanno problemi e che a quanto pare vendono servizi che non possono garantire, è vero? Posso chiedere un rimborso? Lettera già mandata da più di un mese. Probabilmente disdico anche il contratto, ho letto che neanche va tanto bene sta 1200, il fatto è che non so più a che provider affidarmi...

[Fool]

io ho aspettato a vuoto 3 mesi per alice che non mi hanno mai messo

hai provato a scrivere a telecom ?

[PunkIvi]

Sì l'ho detto la lettera già l'ho mandata. Ma dopo i 3 mesi hai lasciato? Ora che hai?

[Fool]

Originariamente inviato da PunkIvi
Sì l'ho detto la lettera già l'ho mandata. Ma dopo i 3 mesi hai lasciato? Ora che hai?

Dopo i tre mesi mi sono rotto le balle e me ne sono andato.
Ho disdetto tutto, minacciando che se mi addebitassero qualcosa in bolletta avrei chiesto i danni per il tempo perso.

Dopo aver disdetto mi hanno chiamato nei giorni successivi tre responsabili, che mi hanno detto che se volewvo mi davano pure la mega (che mi avevano detto fosse impossibile mettere) e me la settavano in fast, insomma facevano tutto quello che gli chiedevo pur di restare con loro ...

Non gli ho dato retta, e gli ho dato degli incompetenti perche in questi tre mesi ho sentito tante di quelle cazzate che non ti dico !

Mi sono fatto tiscali, chiesta sabato sera, martedi pomeriggio portante e mezzora dopo corriere.

adesso mi trovo benissimo, fra poco mettero la 640 e il passaggio me lo fanno in pochissimi giorni

[PunkIvi]

Sì di cazzate me ne hanno dette milioni anche a me, è normale....
Tu per il rimborso non hai fatto nulla?

[Fool]

ho minacciato ma non avevo altro tempo da perdere con loro.

Cmq mi avevano proposto anche un mese gratis, ma bisogna vedere se lo hanno detto solo per farmi tornare con loro ...

Un operatore è arrivato a chiedermi scusa

[PunkIvi]

Originariamente inviato da Fool
ho minacciato ma non avevo altro tempo da perdere con loro.

Cmq mi avevano proposto anche un mese gratis, ma bisogna vedere se lo hanno detto solo per farmi tornare con loro ...

Un operatore è arrivato a chiedermi scusa

[PunkIvi]

up

[seclimar]

rimborso secondo me non puoi chiederlo
non danno limiti di tempo sulle attivazioni o upgrade!

invece se una volta attivato hai problemi tecnici.. potresti chiederlo

[fivendra]

concordo con seclimar.
al massimo ci potrebbe stare se i tecnici ti avessero causato danni materiali