[Atlanet] Tempi di disdetta: 60gg. Io non ci sto.

[pixer]

Salve a tutti, è da un pò che non entravo qui.. che si dice?

Ritorniamo al topic..
allora.. io ho una Atlanet 640 (ex Pronto e-via) sottoscritta in Agosto 2002 ed attivata in Settembre 2002.

Ho inviato la lettera di disdetta il 5/08/03, con 30 giorni di anticipo come previsto dal contratto; la stessa letterà l'ho inviata anche in copia di conoscenza alla telecom, entrambe tramite raccomandata.

Chiamo il call-center e chiedo informazioni sullo stato del mio contratto.. mi dicono che la richiesta di disattivazione è pervenuta il 29/08/03, mentre la ricevuta di ritorno è datata 07/08/03.

Cosa posso fare per ridurre i tempi di disdetta?

Grazie a tutti

[awb]

credo che non si possa fare niente,devi solo aspettare.

[pieba1]

Te l'hanno accetta o no la disdetta?

[pixer]

Originariamente inviato da pieba1
Te l'hanno accetta o no la disdetta?

Si l'hanno accettata, ma i tempi di disattivazione mi sembrano un pò troppo lunghi.

[pieba1]

Non ho capito bene la domanda.

Teoricamente dovrebbero toglierti la portante Adsl 365 giorno dopo l'attivazione. Però (e non solo Atlanet) hanno la cattiva abitudine di non rispettare i tempi. Non so se per ripicca o per problemi tecnici.

L'unico consiglio e iniziare a martellarli di telefonate il giorno dopo la scadenza del contratto.

[seclimar]

fa fede la data in cui l'hanno ricevuta (oppure in cui l'hai spedita)

non quando l'hanno messa nel terminale!

60giorni o 30 ?? non capisco!!
l'hanno accettata??

in ogni caso... con atlanet... sono esperto...fammi sapere...
se vuoi dei nomi..
http://forum.html.it/forum/showthrea...lanet+delegato

[pixer]

Originariamente inviato da seclimar
fa fede la data in cui l'hanno ricevuta (oppure in cui l'hai spedita)

non quando l'hanno messa nel terminale!

60giorni o 30 ?? non capisco!!
l'hanno accettata??

in ogni caso... con atlanet... sono esperto...fammi sapere...
se vuoi dei nomi..
http://forum.html.it/forum/showthrea...lanet+delegato

La raccomandata l'ho inviata il 05/08, e la ricevuta di ritorno è datata 07/08.

Al call-center risulta inserita il 29/08 (22 giorni dopo l'arrivo).. e che quindi per la disdetta dovrò aspettare 60 giorni.

[netmoney]

purtroppo nel contratto non è indicato un termine entro il quale ti staccano la portante
potrebbero dirti anche 120 giorni

cmq, tu blocca i pagamenti
il mio contratto (dicembre 2001) con Atlanet citava che appena mandavo la raccomandata potevo bloccare i pagamenti. loro in seguito ti manderanno ancora fatture, ma tu non le pagherai
credo che anche il tuo sia così

[seclimar]

blocca i pagamenti in ogni caso... quelli continuano a prelevarti lo stesso....

[pixer]

Originariamente inviato da seclimar
blocca i pagamenti in ogni caso... quelli continuano a prelevarti lo stesso....

già fatto, lo stesso giorno in cui ho inviato la disdetta.