Problemi con unità DVD/CD-ROM

[Daisyland]

Ciao, ho problemi col portatile, su cui è installato Windows XP Home.
Improvvisamente mi dice che l'unità DVD/CD-ROM è impossibile da trovare. L'unità è TOSHIBA DVD-ROM SD-R2102 e non ha mai dato nessun tipo di problema per l'ascolto di CD o la visualizzazione di DVD.
Il messaggio che mi dice quando vado in Gestione Periferiche/Proprietà sull'unità è questo:

Caricamento del driver di periferica per l'hardware completato. È tuttavia impossibile trovare la periferica hardware. (Codice 41)

Il cassetto del disco si apre regolarmente, ma in pratica l'unità è scollegata.
Qualcuno conosce possibili soluzioni ?
Grazie

[Daisyland]

Ho letto da un'altra parte che il problema viene causato da Nero Burning Room, che in effetti avevo appena installato.
La procedura per la correzione è
1. la disinstallazione di Nero Burning Room (già effettuata)
2. la disinstallazione dell'unità CD DVD/CD-ROM e forse anche del canale IDE secondario (quest'ultima forse non necessaria)
3. Il riavvio, così Windows XP trova le periferiche disinstallate (in questo caso l'unità DVD/CD-ROM) e le reinstalla.
4. Il nuovo riavvio così l'installazione delle periferiche diventa effettiva.

Il problema è che ho seguito i punti 1 e 2, ma nel momento in cui riavvio XP mi avvisa che trova la periferica DVD/CD-ROM ma di fatto non la reinstalla. Se salgo su Pannello di Controllo /Hardware è di nuovo installata come in precedenza, cioè segnalata con il punto esclamativo a fianco di errore, se provo a reinstallarla manualmente (visto che XP non lo fa) mi segnala il messaggio:

"Impossibile avviare la periferica hardware. Le informazioni di configurazione nel Registro di sistema sono incomplete o danneggiate. (Codice 19)"


In cosa sbaglio ? Qualcuno ha avuto questo problema ?
Grazie.

[Daisyland]

Nessuno sa come risolvere questo problema ?
Grazie.

[Daisyland]

Per caso qualcuno sa se bisogna intervenire nel BIOS ? E se sì, come ?
Grazie.

[Daisyland]

Nessun suggerimento da nessuno ?
Grazie.

[Daisyland]

Non ho perso la speranza di qualche suggerimento utile, io non so come uscirne
Grazie.

[Daisyland]

Nonostante tutto, ci spero ancora :master:

[Daisyland]

Ci rinuncio ?

[Rebirth_85]

Ciao, non disperare...
SPero di poterti essere utile, ma non te lo assicuro...
Fossi in te per prima cosa proverei a disinstallare l'unità cd in pannello di controllo per poi reinstallarla.

Se non funge ti consiglio di disinstallare software per masterizzazione (tipo nero) e riprovare...

Se non succedesse nulla, prova ad avviare il portatile da un floppy di riavvio (tipo quelli di win98) e a selezionare all'avvio "avvio computer con supporto cd).
Una volta trovato il buon vecchio prompt del dos prova a vedere se esiste il lettore cd e se è riconosciuto...

Se sì è un problema di windows, se no è un problema hardware/bios (anche se tenderei ad escludere il bios.

Ti consiglio di provare questo...
Se hai altri dubbi... io torno online domani sera...

[chrimai]

Ma se entri nel bios lo vedi il lettore DVD???