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Discussione: Tin It e tempi tecnici

  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Tin It e tempi tecnici

    il giorno 30 settembre,richiedo a tin it l'attivazione di una ADSL senza contratto telefonico.

    Non mi sono stati forniti numeri o dati per quella richiesta ,cosicchè devo ripetere la pappardella ad ogni operatore che chiamo,comunque chiamo tin it e mi risponde l'operatrice,spiego tutto,mi chiede i dati e verifica che a tutto'ggi non se ne sa nulla.


    La situazione è che TIN it sa della mia richiesta,e tali dati sono in un database,gli stessi dati devono essere inseriti dentro un altro database TIN it,per poter fare la richiesta a telecom.

    Allorche all'operatrice dico...

    Scusi ma, dopo 10 giorni non avete ankora inserito 4 numeri dentro un database?vostro?cioè già mi aspetto che telecom la tiri per le lunghe,se poi vi mettete anche voi è chiaro che avrò l'adsl fra 6 mesi....


    l'operatrice mi risponde che ci vogliono dei tempi tecnici,che è ankora presto e di richiamare fra 10 gg...


    ora dico...ma skerziamo?mi prendono per il c$%£ o che cosa?

    cosè una specie di combutta per cui bisogna rallentare tutti quelli che fanno adsl senza telefono....

    15 giorni contro l'ignoto...2...4...6...mesi...un anno...ma che è sta stronzata?

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di Fool
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    che è presto per chiamare non lo devono dire loro ma tu.

    poi fatti dare il numero pratica, e digli di guardare nel database interno

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    devi farti dare un numero di riferimento per la richiesta.. in modoc he il prossimo operatore sappia dove cercare

  4. #4
    Utente di HTML.it
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    inzomm


    nessuno mi dice come me la devo sbrigare per fare una cosa celere?

    chi devo molestare per avere l'adsl in tempi brevi....

    e per brevi dico 2-3 settimane al max

    non mesi non anni

  5. #5
    Utente di HTML.it L'avatar di Fool
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    fax a tutto spiano alla unita territoriale e a tin.it sottolineando che non sei soddisfatto e che se non muovono le chiappe dalla sedia entro pochi giorni vai da un altro

  6. #6
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    inoltre ..nel momento in cui la pratica e' in mano a telecom..
    devi sollecitare la tua centrale per fare si che facciano i lavori..

  7. #7
    Utente di HTML.it L'avatar di mao72
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    Torolosko io stò aspettando la DSL senza fonia da 4 mesi e fra 3 giorni comincia il 5 mese

    il fax non serve a niente
    così come le mail al customercare
    così come le minacce al numero verde
    e risalire al numero di pratica è letteralmente impossibile

  8. #8
    io ho avuto una fortuna sfacciata... in 15 giorni sono venuti a casa mia a montarmi il doppino e funziona tutto perfettamente :metallica

  9. #9
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    Originariamente inviato da mao72
    Torolosko io stò aspettando la DSL senza fonia da 4 mesi e fra 3 giorni comincia il 5 mese

    il fax non serve a niente
    così come le mail al customercare
    così come le minacce al numero verde
    e risalire al numero di pratica è letteralmente impossibile
    che tu abbia sbagliato il destinatario dei solleciti ?

    se la pratica e' in mano telecom devi chiamare la tua centrale!

  10. #10
    Utente di HTML.it L'avatar di gigyz
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    anch'io ho richiesto ADSL senza fonia a tin.it il 10 Settembre ma ancora niente, mi dicono che ci sono problemi in centrale, ho telefonato al 187 e mi dicono che non c'è alcuna pratica di installazione di una nuova linea, come faccio a scoprire il numero della mia centrale conoscendone il nome ?

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