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Discussione: Aiuto !!!!

  1. #1

    Aiuto !!!!

    Ho appena comprato alice, la linea risulta attiva ma non riesco a connettermi, il modem rimane su activating e mi appare un messaggio di errore 692 "errore hardware del modem o altra periferica di connessione".
    Sapete dirmi quale è il problema?
    Grazie a tutti

  2. #2
    Moderatore di ADSL e connettività, Reti LAN e Wireless e VoIP L'avatar di fivendra
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    semplicemente non c'è ancora la linea....aspetta ancora un paio di giorni, e poi puoi sollecitare
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  3. #3
    Veramente la linea risulta attiva dal 6 ottobre.
    Almeno cosi mi dice il 187.
    speriamo bene!!

  4. #4
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    se e' cosi' dal 6 ottobre ..chiama l'assistenza!

  5. #5
    Utente di HTML.it
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    Che modem hai?
    Sbagliando si impara, a volte potrei sbagliare, riprendetemi quando accade in modo da istruirmi. Declino ogni responsabilità delle inesattezze tecniche di quanto affermo!

  6. #6
    Il modem è questo:
    Access media Fastrate USB 100 ADSL Modem
    Io intanto tempesto di telefonate il 187 che chiaramente mi rimbalza dicendomi che sarò richiamato dal fantomatico tecnico.
    Grazie

  7. #7

    Forse ci siamo!!!

    Allora, Ho appena interrotto la tempesta di telefonate al 187, 803380 ecc. ecc.
    Alla fine il risultato è il seguente:
    Pare che ci sia un problema di mancato allineamento dalla centrale alla quale la mia linea è attestata, chiaramente i vari servizi telefonici non sono in grado di risolvere questo problema, l'unica cosa che possono fare è segnalare il problema (e tre!!!) alla centrale.
    Comunque almeno ora conosco il problema.
    Avete proposte per accelerare la soluzione??
    Grazie ancora

  8. #8
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    la prassi e' che tu solleciti solo il tuo provider..poi il provider pensa a fare cio' che bisogna fare...
    per velocizzare la cosa.. puoi chiamare la tua centrale di competenza!

  9. #9
    Utente di HTML.it L'avatar di ruxia
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    Manda un fax di sollecito alla tua centrale!!
    DIRETTORE GENERALE DEL "CLUB DEL PING".

  10. #10
    OK
    Manderò il Fax e vi farò sapere.
    Grazie!

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