Ciao
4 raccomandate r.r. 3 fax non sono stati sufficienti per far funzionare adsl flat dalle 20,00 alle 08,00 del mattino dopoL'unica risposta positiva "le abbiamo simborsato il canone di
luglio e agosto "ma ad oggi solito problema.
Per non parlare poi degli addetti all'assistenza tecnica nessuno che ti sappia dire qualche cosa
Dopo 4 mesi di arrabbiature penso seriamente di dare la disdetta, avete qualche altra soluzione?
che adsl e' ?
blocca semplicemente i pagamenti!!
richiama il supporto tecnico...
manda un fax nel quale chiedi che risolvano il problema..
e' percaso alice??
tiscali?
si in teoria e'ALICE ADSL FLAT
IN PRATICA......UNO SCHIFO
Pvt
perche' PVT ??
se e' alice vuole dire che puoi:
leggere l'ultimo articolo del contratto di alice
leggere l'articolo 7 e il 26 del contratto di telefonia di telecom!
a parere mio hai diritto a metà del canone mensile di abbonamento fonia... per ogni giorno di ritardo...dopo il secondo!
il che vuole dire 7,5 euro al giorno circa!
loro ti dicono che la adsl non centra con la fonia..
tu insisti e parli con un commerciale di cui ti fai dare i riferimenti per contattarlo!
sul forum trovi molto in proposito
io stesso ho spuntato quasi 200 euro (+iva) per malfunzionamenti sulla adsl
nel tuo caso ci sta!
male che vada ti danno altri mesi gratis
Nulla continuamo qui
Mi aveva mandato un Pvt...
ti mando dei doc..sulle lettere che ho fatto io a telecom
mandate via email
leggi anche la email per cortesia...
con quello ho ottenuto un bel po' di rimborsi!
dimenticavo...
se vuoi ottenere 100...chiedi 200 !
Seclimar...per curiosità, mi puoi inviare anche a me quei documenti ?
Possono essere sempre utili
grazie
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