Scusate se apre questo 3d per una questione di non vitale importanza, ma a me sembra sia il caso
Fino ad un mesetto fa era possibile postare liberamente sul forum dell'assistenza di Tiscali; in questo modo tutti coloro che riscontravano i noti problemi hanno potuto organizzarsi e ottenere di parlare nella famosa trasmissione "La radio a colori"
All'indomani della puntata, condita dalle buone intenzioni della responsabile "Customer Care" di Tiscali, il forum è stato moderato.
Per me un moderatore deve impedire le offese, le illazioni gratuite, tutto ciò che può integrare un reato, e così via. Bene, quello di Tiscali è un censore, non un moderatore.
Sono spariti tutti i post riguardanti i disservizi, da quel giorno il più duro è stato :"Come va la velocità a Canicattì?"
Capisco i problemi e l'imbarazzo di Tiscali, ma nulla giustifica la censuraSi impegnassero a migliorare il servizio e ad ascoltare i clienti, anzichè a censurarli.
Scusate la lunghezza, vorrei sentire che ne pensate.
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