Questa Ragazzi La Dovete Proprio Sapere!

[scream81]

Ciao a tutti,

sono un cliente Infostrada:
ho scoperto mio malgrado che non posso fare l'adsl perchè sono già staccato da telecom da un anno e se volevo farlo dovevo farlo prima di staccarmi da mamma telecom!!!

UNA COSA ALLUCINANTE!!!!

l'operatore mi dice che è un problema tecnico e che si risolverà tra mesi (io credo anni).
ragazzi non sto scherzando: un cliente infostrada che dopo essersi staccato da telecom decide di fare l'adsl non può farlo!!!!

cosa mi consigliate di fare? insistere minacciando di cambiare gestore?

immagino che altri saranno su questa barca....

fatemi sapere!!!e se passo a tele 2 sia per la voce che per l'adsl?
non voglio ritornare a telecom perchè dovrei rifare da 0 l'abbonamento con costi non indifferenti!

ciao,Federico

[pieba1]

Hai solo due suluzioni.

1 - ritorni a Telecom

2 - Richiedi un'Adsl (Tin o NGI) su un doppino aggiuntivo (gratuito).

La soluzione 1 è costosa.
La soluzione 2 richiede parecchio tempo.


Tele2 non ti risolverebbe nulla perchè saresti sempre abbonato Infostrada.

[scream81]

cosa intendi per doppino aggiuntivo?

mi spiegheresti meglio l'opzione 2? NGI non è caruccio?

ciao

Federico

[pieba1]

Il doppino è la linea telefonica (2 fili) che arriva a casa tua.
Quindi ti viene portato un nuovo doppino solo per l'Adsl.

NGI è + caro per due motivi.
Tutte le sue Adsl (300, 700, 1280) hanno un UP di 256 kbit/s.
Sono settate in fast (va meglio per i giochi on-line).

Se vuoi fare Tin telefona al 803380 e specifichi che non hai un numero di telefono Telecom.
Potrebbe capitarti che l'operatore ti risponde che non si può. Non ti scoraggiare e ritelefona fino a quando trovi quello + prreparato che accetterà la tua richiesta.
I tempi però sono abbastanza lunghi (a volte anche 2-3 mesi).

[scream81]

in pratica si devono fare dei lavori di posatura di cavi oppure è una cosa automatica per il doppino?

ciao

Federico

[pieba1]

Normalmente fanno passare (dove passa quello che hai già) un nuovo doppino dall'armadietto che è sulla strada nelle vicinanza della tua casa.

Tu comunque non devi preoccuparti di nulla, se ti accettano la richiesta fanno tutto loro.

[scream81]

ed è gratuito sicuro?

ciao

Federico

[pieba1]

Si.

[pieba1]

Dalle FAQ di NGI

Ho un fornitore unico per i servizi sia di telefonia sia dati che non è Telecom Italia, (esempio : spazio zero di infostrada), dove mi viene installata la f5 ??
In questo caso ti verrà portata a casa o in ufficio una linea aggiuntiva in modo gratuito come accade nel caso di linea ISDN

Tin non lo specifica sul sito ma fa la stessa cosa.

[scream81]

con un doppino aggiuntivo posso fare anche altre adsl oltre tin e ngi,non so tiscali per esempio?

ciao

Federico