Problema Alice Mega

[orix]

Sono abbonato da svariati mesi ad Alice Mega ed ho sempre scaricato a banda piena (155~160Kbyte/s). Da un paio di settimane vedevo che i download erano davvero lenti.. ma attribuivo la colpa ad i server da cui scaricavo.. qualche giorno fa approfondendo la questione (ho fatto test di velocità, etc etc) ed ahimè ho scoperto che mi hanno attivato il limitatore a 256Kbit/s in download (infatti non supero MAI i 32 Kbyte/s) i ping sono regolarissimi... 45 ms verso il nas, quindi non è satura la centrale... ma come hanno potuto ? Ho chiamato il 187 dicendomi che sarei stato ricontattato ... come devo fare ?!?

[orix]

Originariamente inviato da orix
Sono abbonato da svariati mesi ad Alice Mega ed ho sempre scaricato a banda piena (155~160Kbyte/s). Da un paio di settimane vedevo che i download erano davvero lenti.. ma attribuivo la colpa ad i server da cui scaricavo.. qualche giorno fa approfondendo la questione (ho fatto test di velocità, etc etc) ahimè ho scoperto che mi hanno attivato il limitatore a 256Kbit/s in download (infatti non supero MAI i 32 Kbyte/s) i ping sono regolarissimi... 45 ms verso il nas, quindi non è satura la centrale... ma come hanno potuto ? Ho chiamato il 187 dicendomi che sarei stato ricontattato ... come devo fare ?!?

[orix]

Ops.. volevo modificare invece ho quotato

[seclimar]

ricontattali
2 volte al giorno

[blackms2]

Insisti, insisti, insisti. E se la cosa dovesse durare molto, chiedi anche che ti vengano restituiti i soldi della differenza, che hai pagato nel periodo in cui andavi con una 256, mentre paghi per la mega.

[fivendra]

probabilmente hanno fatto dei lavori nella tua centrale e hanno toccato qualcosa sulla tua configurazione....
ciònon toglie che è seccante.
continua a tempestargli di telefonate fino a che non ti risolvono il problema

[orix]

Ho appena contattato un amico che lavora in telecom... ha detto che mi fa sapere, speriamo che risolve lui il problema perkè se aspetto che la cosa venga presa in considerazione tramite il 187 ... passeranno settimane e settimane, e la cosa mi urta non poco. Grazie per le risposte ragazzi, staremo a vedere.

[orix]

Un altro problema ragazzi... non riesco a raggiungere alcuni siti americani, ad esempio www.altervista.org (è free web-hosting italiano ma che ha servers in america), vi riporto il tracert :

1 52 ms 49 ms 49 ms 192.168.100.1
2 49 ms 46 ms 49 ms r-na90-vl14.opb.interbusiness.it [80.21.163.12]

3 47 ms 49 ms 99 ms r-na71-na90.opb.interbusiness.it [151.99.101.149]
4 221 ms 59 ms 59 ms r-rm213-na71.opb.interbusiness.it [151.99.101.205]
5 58 ms 49 ms 59 ms r-rm180-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.214]
6 70 ms 69 ms 69 ms pal6-ibs-resid-3-it.seabone.net [195.22.196.61]
7 105 ms 99 ms 99 ms decix-fra2-racc1.fra.seabone.net [195.22.211.205]
8 102 ms 99 ms 108 ms abovenet-us-decix.fra.seabone.net [195.22.211.46]
9 100 ms 129 ms 108 ms so-0-1-0.cr2.fra1.de.mfnx.net [216.200.116.209]
10 106 ms 109 ms 109 ms pos10-0.mpr1.ams1.nl.above.net [64.125.30.150]
11 114 ms 109 ms 119 ms pos0-0.mpr2.ams1.nl.above.net [208.184.231.182]
12 111 ms 109 ms 109 ms pos2-0.cr2.ams2.nl.above.net [208.184.231.254]
13 119 ms 119 ms 119 ms so-4-0-0.cr2.lhr3.uk.above.net [64.125.31.157]
14 386 ms 219 ms 219 ms so-7-0-0.cr2.lga1.us.above.net [64.125.31.182]
15 252 ms 219 ms 219 ms so-1-0-0.cr1.lga1.us.mfnx.net [208.185.0.233]
16 219 ms 219 ms 289 ms so-1-0-0.cr1.iad1.us.mfnx.net [208.184.233.61]
17 226 ms 219 ms 219 ms so-1-0-0.cr1.dca2.us.mfnx.net [208.184.233.125]
18 231 ms 239 ms 239 ms so-6-2-0.cr1.atl2.us.mfnx.net [208.185.0.230]
19 237 ms 519 ms 229 ms pos13-0.er1.atl4.us.above.net [64.125.30.237]
20 254 ms 249 ms 369 ms so-3-0-0.mpr1.iah1.us.above.net [64.125.31.25]
21 * * * Richiesta scaduta.

[pieba1]

Non è un tuo problema, ma del sito www.altervista.org che non è pingabile e quindi non raggiungibile con un trace. (non tutti lo sono).

[bsk]

insisti che ti verrà dato ...


Un saluto