Ho un amico che è stato contattato da tele2 per un contratto ...
non ha firmato nulla ma accettato, questi gli anno messo la preselezione.
Ci ha ripensato,gli ha telefonayto dicendo che non gli serviva piu.
Adesso ha il telefono che non funziona (solo con 1033 prima)
Il bello è che non ha firmato nulla!
che si puo fare?
denuncia contro Telecom...
Telecom ha fatto questo senza il permesso scritto dell'intestatario!
ovviamente farsi riattivare la preselezione con telecom
Purtroppo ora con le nuove normative, un contratto può essere valido anche senza firmare niente ma acconsentendo solo per telefono. Quindi è legale che è stata messa la preselezione. Quello che non è legale è che ora che non la si vuole più, tele2 non toglie il servizio!!!
ci sono anche i dieci giorni per i contratti a distanza!
in pratica gli ha detto che ora non lo vuole piu...quindi la con la preselezione non funziona piu.
Invece col 1033 si, pero' i pop internet no
Non ha mai chiesto la preselezione ne tantomeno firmato nulla!
Che si puo fare?
a tele2 gli hanno detto che non ci puo essere un errore, perche è tutto a riconoscimento vocale, quindi impossibile da falsificare.
Ma che stanno dicendo ?
l'unica cosa da fare è bombardare di chiamate e basta, finchè non cambia qualcosa!!!!
Si ma scoccia parecchio la cosa...Originariamente inviato da best1980
l'unica cosa da fare è bombardare di chiamate e basta, finchè non cambia qualcosa!!!!
al call center dicono solo palle
DEvi cercare di insistere e farti sentire bene, minacciando di passare per vie legali...
adesso non si puo collegare a internet
e chiedere i danni?
Permessi di invio
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