canonezero adsl e voce mi hanno fregatoooooooo!!!!!

[fincarts]

Salve a tutti

FATE ATTENZIONE

Io ho acquistato canonezero adls e voce con adsl fast ...va benissimo perfetto..

il problema è che ho chiseto l'unbundling e tra qualche giorno sarà totale.
se volessi, dopo il periodo obbligatorio di un anno, eliminare l'adsl per rimanere con il forfait di 37 mensile per la voce, non posso!!"!!!
ADSL E VOCE SONO INSCINDIBILI..SE LEVO ADSL LEVO LA VOCE E RIMANGO SENZA LINEA ...DOVREI RIATTACCARE TELECOM (125 EURO)...E' ASSURDO ...E' MAFIA BELLA E BUONA..
INOLTRE NEL CONTRATTO C'E' SCRITTO CHE POSSO RECEDERE ANCHE DAUN SINGOLO SERVIZIO MA PER LORO ADSL E VOCE SE SCELTE CONTESTUALMENTE COME OFFERTA CANONEZERO NON SONO SCINDIBILI....

A CHI MI DEVO RIVOLGERE SE VOLESSI AVERE SOLO LA VOCE E PER INTERNET MI BASTEREBBE UN SEMPLICE POP WIND PER IL 56K???????

[agiaco]

1)le condizioni non saranno correttissime, ma mi pare sul contratto che hai firmato ci fossero scitte... :quipy:

2)gli unici che danno la voce sono telecom e wind (come gestori unici)

[Fool]

lo abbiamo sempre detto, prima di firmare qualcosa si DEVE leggere il contratto!

[fivendra]

esatto, che un'offerta possa essere più "ladra" delle altre, se ne può discutere tranquillamente, ma i contratti vanno letti, lamentarsi dopo non serve a nulla....

[pieba1]

è giustissimo leggere prima i contratti, ma se c'è scritto questo

INOLTRE NEL CONTRATTO C'E' SCRITTO CHE POSSO RECEDERE ANCHE DAUN SINGOLO SERVIZIO MA PER LORO ADSL E VOCE SE SCELTE CONTESTUALMENTE COME OFFERTA CANONEZERO NON SONO SCINDIBILI....

siamo al limite della truffa.

[agiaco]

se nel contratto è scritto:

a)si può disdire uno solo dei servizi attivati

b)canonezero voce+adsl è un unico servizio
c'è poco da fare...

[fincarts]

scusami agiaco ma che adsl e voce siano inscindibili penso si debba sottolineare visto che una volta eliminata la voce sei senza linea telefonica.

e poi penso che non ci sia nulla di male (e convenga pure a loro) di farmi al limite concludere il contratto attuale magari rifacendone subito una per solo voce...
non capirei una loro scelta di fdarmi abbandonharre totalmente i loro servizi...

[agiaco]

Anch'io credo che si debba sottolineare, non so però se nel loro contratto è sottolineato!
E' chiaro che se il contratto è oscuro è un altro discorso, viola il dovere di trasparenza, buona fede e correttezza nei confronti del consumatore!
Per quanto riguarda la possibilità di passare ad un contratto solo voce, è una scelta di politica aziendale: probabilmente ritengono che piuttosto che pagare telecom per un nuovo allacciamento rimarrai con loro...