Quali I Tempi Di Disattivazione???.............

[pyroscafo]

Ciao a tutti sono nuovo del forum ma vedo che non sono l'unico che ha problemi purtroppo
volevo chiedervi se avete avuto esperienze quali sono i tempi di disattivazione della linea adsl.
Io per un anno ho fatto l'abbonamento con atlanet (che m***a) e ho pagato una 640 che a malapena e qualke volta andava come una 256 le uniche 2 volte che ho raggiunto punte decenti era nelle sere d'estate con i temporali (con il rischio di fumare tutto ma si puo'??) ora dopo regolare richiesta di disdetta fatta 2 mesi prima dal primo novembre non ho piu' l'adsl ma sono ancora collegato alla portante di atlamerd ho gia' provato a fare richiesta alla telecom di una sua offerta per vedere se si velocizza tutto ma nulla da fare sono ancora infangato.

Avete qualke consiglio da darmi per velocizzare il distacco???
Se avete avuto esperienze simili sareste cosi' gentili da dirmi i tempi di disattivazione che avete dovuto aspettare??

vi ringrazio anticipatamente
ciao a tutti

[seclimar]

Avresti potuto mollarli prima...

leggi qua:
http://forum.html.it/forum/showthrea...lanet+delegato

Con Atlanet....
dovrai aspettare tanto.. piu' che con gli altri!
fai casino!! o non ne uscirai vivo!
qua... bei trucchi per liberarti dalla portante loro:
http://forum.html.it/forum/showthrea...ighlight=lecce


al limite chiedi una nuova adsl....dicendo che non hai un abbonamento con il telefono!
puoi farlo solo con tin.it e NGI !
cerca nel forum altre info in proposito prima di chiedere!
"adsl senza canone" "adsl solo dati" ...ecc....

[edobv]

Seguendo i consigli, ci ho messo 38 giorni, 2 raccomandate, circa 20 telefonate, una trentina di email a liberarmi della portante Atlanet. Ancora purtroppo non riesco ad aprire un'altra ADSL, ma qui c'entra Telecom che ha fatto casini, non piu' Atlanet.
Diciamo che rompendo a piu' non posso, e intendo un giorno si e l'altro anche, in un mese o poco piu' ce la puoi fare. Ma ci vuole dispendio di energie contro il muro di gomma...

[pyroscafo]

Allora vi ringrazio per le vostre risposte cmq telefono sia ad atlanet che al 187 tutti i giorni 2 volte al giorno vicino ai pasti cmq le solite risposte di m***a la telecom mi dice deve rompere il suo isp atlamerd mi dicono che ora spetta alla telecom
tra non molto perdo la pazienza e inizio a mandare lettere dall'avvocato

cmq prima di fare sto passo aspetto che passino i 30 giorni che mi sembra sia il tempo del distacco (o sbaglio??)

poi parto alla carica come un ariete porca zozza
cazzzzzzzzz e poi si lamentano che qui in italia internet e' poco diffuso te credo uno per farsi un'abbonamento perde 10 anni di vita e poi scopre che paga un servizio che fa cagher ma si puo'???

vabbe' scusate lo sfogo raga ma nun ce la fo piu'grrrrrrrrrrrr

[seclimar]

Originariamente inviato da pyroscafo
Allora vi ringrazio per le vostre risposte cmq telefono sia ad atlanet che al 187 tutti i giorni 2 volte al giorno vicino ai pasti cmq le solite risposte di m***a la telecom mi dice deve rompere il suo isp atlamerd mi dicono che ora spetta alla telecom
tra non molto perdo la pazienza e inizio a mandare lettere dall'avvocato

cmq prima di fare sto passo aspetto che passino i 30 giorni che mi sembra sia il tempo del distacco (o sbaglio??)

poi parto alla carica come un ariete porca zozza
cazzzzzzzzz e poi si lamentano che qui in italia internet e' poco diffuso te credo uno per farsi un'abbonamento perde 10 anni di vita e poi scopre che paga un servizio che fa cagher ma si puo'???

vabbe' scusate lo sfogo raga ma nun ce la fo piu'grrrrrrrrrrrr

1) non devi aspettare 30 giorni!
agisci subito per avere le cose fra 30 giorni!

2) non devi chiamare il 187!!!

3) LEGGI I LINK CHE TI HO DATO

[pyroscafo]

Ciao secli grazie dei link che mi hai e volevo farti i complimenti perche' aiuti tutti in modo tempestivo

senti ti dico quello che sto facendo
telefono ogni giorno per 2 3 volte al giorno atlanet inkazzatissimo ma le unike cose che mi dicono sono che loro sono nei tempi tecnici giusti per cui non ci possono fare nulla
ora io potrei scrivere al ceo di atlanet come hai fatto tu ma la tua era una situazione moooolto piu' grave della mia a te avevano fregato soldi a me mi mandano a fare un giretto
cmq mi piacerebbe conoscere se ci sono leggi o cose del genere che tutelano noi consumatori in quel senso conoscendo quelle allora agire di conseguenza

tu che ne dici secli??

[seclimar]

le leggi ci sono ma non te ne fai niente...
per andare per vie legali ti costerebbe di piu' che mettere una nuova linea!

quindi basta che chiami la tua centrale e risolvi il problema!

[si3v]

Io sono nella stessa situazione...
Lettera di recesso inviata il 09 SETTEMBRE... ricevuta da loro il 10 (data sulla ricevuta di ritorno)
Account disattivato il 10 OTTOBRE (non mi si connette +)

Totale chiamate ad Atlanet 848150150 circa 20... risposte = "tempi tecnici di telecom"... Fatturazione cancellata, Account cancellato, portante attiva...

ometto per senso pudico le chiamate a telecom italia... :quipy:

Ho già sottoscritto (ma non ancora pagato) NGI F5 e ho inviato anche a loro la lettera di disdetta che ho mandato ad atlanet per cercare di far pressione anche da parte loro.

Ho provato a stazionare davanti la centrale dove sono collegato (è a 250 metri da casa mia ) e un tecnico un giorno mi ha detto che non possono fare nulla perchè deve essere l'ufficio centrale a dargli le coordinate del mio numero di telefono altrimenti non saprebbe dove mettere le mani... L'ufficio centrale dice che non risulta una domanda di distacco da parte di atlanet...
Richiamo atlanet e mi dicono che telecom dice sempre cosi ma alla mia domanda "Potete certificarmi l'avvenuto invio in data 11 OTTOBRE della richiesta di distacco?"... pausa... pausa... "NO, non possiamo" ( )

non so + cosa fare...

al massimo stacco tutti i telefoni di casa e ci collego la 220 sul filo del telefono... magari qualcosa salta... :gren: (scherzo)

[seclimar]

Originariamente inviato da si3v
Io sono nella stessa situazione...
Lettera di recesso inviata il 09 SETTEMBRE... ricevuta da loro il 10 (data sulla ricevuta di ritorno)
Account disattivato il 10 OTTOBRE (non mi si connette +)

Totale chiamate ad Atlanet 848150150 circa 20... risposte = "tempi tecnici di telecom"... Fatturazione cancellata, Account cancellato, portante attiva...

ometto per senso pudico le chiamate a telecom italia... :quipy:

Ho già sottoscritto (ma non ancora pagato) NGI F5 e ho inviato anche a loro la lettera di disdetta che ho mandato ad atlanet per cercare di far pressione anche da parte loro.

Ho provato a stazionare davanti la centrale dove sono collegato (è a 250 metri da casa mia ) e un tecnico un giorno mi ha detto che non possono fare nulla perchè deve essere l'ufficio centrale a dargli le coordinate del mio numero di telefono altrimenti non saprebbe dove mettere le mani... L'ufficio centrale dice che non risulta una domanda di distacco da parte di atlanet...
Richiamo atlanet e mi dicono che telecom dice sempre cosi ma alla mia domanda "Potete certificarmi l'avvenuto invio in data 11 OTTOBRE della richiesta di distacco?"... pausa... pausa... "NO, non possiamo" ( )

non so + cosa fare...

al massimo stacco tutti i telefoni di casa e ci collego la 220 sul filo del telefono... magari qualcosa salta... :gren: (scherzo)

hai gli stessi suggerimenti di prima!

prendi i link!
chiami atlanet...
l'ufficio che si occupa della cosa...
se non ti fanno nulla chiami l'amministratore o il direttore o altro...
all'ufficio fai fare la richiesta di distacco immediato ..verso telecom!

a telecom
fai un foglio nel quale dici ..che Il contratto e' gia' temrinato con atlanet
che ti prendi la responsabilita per il distacco ecc...
lo mandi al 187... intimando di togliere la portante!
la mandi alla tua centrale a un commerciale...
ecc...

segnati tutti i numeri di telefono come ho fatto io!

ti ricordo inoltre... come se non l'avessimo detto abbastanza, ...che con NGI, ALICE e con TIN ti puoi fare mettere una adsl su un doppino nuovo senza aspettare il distacco della portante..
con tin e ngi ..anche se non hai il telefono!!!!!!!!!!

[si3v]

non ho scelto il doppino aggiuntivo perchè non voglio buchi sul muro... la casa è antica e so già che ci sarebbero dei guai... ho già provato se passava un filo in + nella canalina... ma nada...

Grazie.