quanto tempo ci vuole!!!!!!!!

[vitiean1]

Qualcuno gentilmente sa quanto c***o di tempo ci vuole per attivare una linea, considerando che ho provveduto a passarmi il doppino dal mio appartamento fino alla cassetta telecom giu' al portone.
Ho fatto richiesta a tin.it il 13/11/2003 per adsl a forfait base.

Ho provato a chiamare il 187 per sapere che tempo si prevedeva, mi son visto rispondere addirittura che non e' compito TELECOM la installazione del doppino aggiuntivo. Chiamo il 803380, mi rispondono ma no veda che ha parlato con qualche incompetente, aspetti e vedra' che la chiameranno per la installazione. Richiamo il 187, mi dicono "no signore non abbiamo nessuna richiesta da parte di TIN.IT, non so che dirle" MA INSOMMA VOLETE FAR IMPAZZIRE LA GENTE?? e poi dicono TELECOM, TIN.IT tanta pubblicita', bla bla bla, ma vadano a cagare.

tin.it e telecom vaffanc**o. Mi e' arrivata ieri una mail da tin, dicendomi "GENTILE SIGNORE ABBIAMO INOLTRATO RICHIESTA A TELECOM ITALIA PER LA INSTALLAZIONE DELLA LINEA ADSL. LA PREGHIAMO GENTILMENTE DI ATTENDERE. PER QUALSIASI ALTRO CHIARIMENTO PUO' CHIAMARE IL NOSTRO CALL CENTER, SIAMO A SUA COMPLETA DISPOSIZIONE.
E io qua li volevo, che lo chiamo a fare sto ca**o di call center, per farmi venire la bile, perche' a mio modesto parere nel call center TIN.IT vige una totale inesperienza della materia, e soprattutto una tale passivita' che fa imbestialire chiunque telefoni anche solo per chiedere una ca**ata. Io spereo tantissimo che qualche dirigente Tin l*t, legga questi post, in modo da rendersi conto delle persone che rispondono al call center. Comunque niente da fare, e' impossibile sapere il numero di pratica e/o lo stato di una tua richiesta, ma chi ca**o e' la NASA???

[Fool]

calmati ...

[vitiean1]

Ti ringrazio per il consiglio. Ma secondo te non dovrei stare almeno un po icazzato nero??

[gigyz]

quindi stai parlando di adsl senza fonia ... siamo tutti nella stessa barca se consideri che ci sono persone che hanno aspettato 7-8 mesi ti conviene calmarti altrimenti diventerai cardiopatico, io avevo già proposto di fare casino, di sputtanarli in pubblico, se ci vogliamo organizzare io sono diposnibile

[vitiean1]

eh vabbe' mettiamoci l'animo in pace e quando sara' sara'......se poi qualcuno nel forum conosce altri metodi, e' pregato di postarli.

Comunque vada telecom vaffa

[Fool]

Originariamente inviato da vitiean1
Ti ringrazio per il consiglio. Ma secondo te non dovrei stare almeno un po icazzato nero??

Qui dentro ce gente che ne ha passate piu di te, non è il caso di alterarsi

[mao72]

Io personalmente la rihiesta l'avevo fatta il 13 giugno, parlo di DSL senza fonia, e il doppino mi è arrivato il 27 ottobre, dopo continue telefonate al call center.

lo sò che è frustrante ma tanto decidono loro quando attivartela

[goldy74]

E' proprio vero che alla fine decidono tutto loro: al call center 187 c'è un'incompetenza frustrante......comunque avevo chiesto l'attivazione il 29 settembre e inutile dire che da quella data non ho dato tregua alla tin.it ma senza cavare un ragno dal buco......certe volte mi verrebbe proprio voglia di trattarli come si meriterebbero ma per ottenere cosa? farmi saltare la bile o cosa? e dire che ho sottolineato che la connessione la volevo per motivi professionali......ma non sono assolutamente all'altezza della pubblicità.....tutte bla bla bla create da un ottimo curatore di marketing, si vede proprio che non sono professionisti dell'informatica perchè altrimenti sarebbero portati a fare più fatti che chiacchiere

[vitiean1]

Sono contento che almeno altre persone mi diano ragione, smentendo eventuali professori del forum che ti richiamano perche ti stai scaldando troppo. :sgrat:
GRAZIE, MA COME FARE PER FARCI SENTIRE, ORGANIZZIAMO QUALCOSA PER EVIDENZIARE QUESTO FENOMENO, ALTRIMENTI CI CONTINUERANNO SEMPRE A TRATTARE COME PECORE (del resto come succede da anni e anni con mamma telecozz) :quote: :quote: :quote:

[gigyz]

e siamo in due... dai forza chi partecipa ?